Ідол епохи НТР, ікона сучасності, технічний та управлінський геній, один з найуспішніших підприємців ХХ століття – короткий список епітетів, які можна поставити поруч з прізвищем Джобс. Але сьогодні ми будемо говорити не про це. Ми хочемо познайомити вас зі Стівом Джобсом – оратором, чиї виступи ніколи не залишалися непоміченими. І справа тут не в пильної уваги громадськості до подій світових технічних форумів і конгресів, на яких CEO корпорації «Apple» і «PixarAnimationStudios» незмінно демонстрував досягнення компанії в області техніки і програмного забезпечення. Адже найвідомішою його мовою є та, яку Стів Джобс сказав майже 10 років тому, у червні 2005 р., перед випускниками Стенфордського університету. Ця мова і прекрасна, і корисна. Вона у достатку дає поживу для розуму, адже в ці 15 хвилин був вкладений сенс незрівнянно більший, ніж кожен може знайти на численних ресурсах з міркуваннями про життя, навчанні, роботі. Ця тема і так не може залишити осторонь нікого, а «під приправою» з особистого досвіду Стіва Джобса і поготів.

https://www.youtube.com/watch?v=UF8uR6Z6KLc — дивитися виступ англійською мовою.

12 червня 2005 р., посилаючись на деякі ключові моменти в своєму житті, Стів Джобс закликав випускників здійснювати свої мрії і бачити в життєвих невдачах можливості.

Ораторські прийоми

У своїй промові Джобс грамотно застосовує багато ораторські прийоми, що робить його виступ органічним і цікавим. Він готувався до нього, оскільки має під рукою записи, які час від часу підглядає. За визнанням самого автора, він завжди починав роботу просто – з паперового листа і ручки. «Є щось особливе у використанні ручки і паперу при накиданні сирих ідей в «аналоговому світі» на ранніх стадіях підготовки. Це дозволяє домогтися більшої ясності і отримати найкращі результати, коли ми приступаємо до «цифрового» викладення наших ідей», – говорив Стів Джобс.

Засновник «Apple» починає виступ з жарту: «Я ніколи не закінчував університет і ніколи не був такий близький до випускного». Це і смішно і дотепно, до того ж дозволяє бути ближче до слухачів і відразу заволодіти їх увагою, переходячи до основної теми обігу.

Весь виступ побудовано на наріжному камені риторики – базових прийоми ораторської майстерності: прикладі, порівнянні та однаковості. Джобс говорить про абстрактні речі, таких як проблема життя і смерті, вибору, але досягає небувалої наочності, розкриваючи тему крізь призму власного досвіду. Це головна цінність його розповіді – конкретні приклади, що дають такі ж відповіді на складні питання. При цьому оратор впевнений, невимушений і щирий. Публіка відчуває брехню, але в даному випадку все сказане правда – автор дійсно пережив і осмислив багато.

Атмосферу довіри створює застосування ще одного риторичного прийому – паузи. Стів Джобс слухає аудиторію, будує промову так, щоб в кінці важливого інформаційного блоку у слухача було кілька секунд на реакцію. Він замовкає, щоб послухати сміх або схвальний гул, щоб підкреслити завершеність або важливість щойно сказаного. І це завжди доречно.

Три різні історії, про яких говорить оратор, є чудовими розповідями-ілюстраціями, але служать для головної мети – закликом. В кінці кожної з них Джобс вдається до таких закликів і це робить його мова незабутньою:

«Іноді життя б’є вас по голові цеглою. Не втрачайте віри. Я переконаний, що єдиною річчю, яка допомогла мені продовжувати справу була те, що я любив його. Вам треба знайти те, що ви любите. І це так само вірно для роботи, як і для відносин. Ваша робота заповнить велику частину життя і єдиний спосіб бути повністю задоволеним – робити те, що, по-вашому є великою справою. І єдиний спосіб робити великі справи – любити те, що ви робите. Якщо ви ще не знайшли своєї справи, шукайте. Не зупиняйтеся. Як це буває з усіма серцевими справами, ви довідаєтеся, коли знайдете. І, як будь-які гарні відносини, вони кращають і краще з роками. Тому шукайте, поки не знайдете. Не зупиняйтеся».

«Ваш час обмежений, тому не витрачайте його на життя чиїмось чужим життям. Не потрапляйте в пастку догми, яка говорить жити думками інших людей. Не дозволяйте шуму чужих думок перебити ваш внутрішній голос. І найважливіше, майте хоробрість слідувати своєму серцю і інтуїції. Вони якимось чином уже знають те, ким ви хочете стати насправді. Все інше вторинне».

«Залишайтеся голодними. Залишайтеся безрозсудними».

Ці уривки якнайкраще показують, якою повинна бути структура гарного виступу: якщо піднімається проблема, значить має бути і рішення.

Для логічності зв’язок і додачі особливого стилю, характерного художнього твору, автор використовує цитати і риторичні питання. Ви, напевно, помітили, що мова нагадує розмову – вона жива, проста і зрозуміла. Це відмінна риса Джобса-оратора, який не тільки в цьому виступі, але і багатьох інших, завжди намагався не бути офіційним, побудувати діалог на рівних: не нав’язувати, а пропонувати, не вести справи, а говорити з аудиторією.

Як відомо, в кожній бочці меду знаходиться ложка дьогтю. Деякі фахівці та тренери в області комунікативних технологій, незважаючи на високі оцінки ораторських здібностей Джобса, говорять і про певні його недоліки як ритора. Серед них найчастіше називають невмілу жестикуляцію.

На закінчення пропонуємо вам послухати ще одну відому промову Стівена Джобса, яку він виголосив на презентації iPhone в 2007 р.

http://www.youtube.com/watch?v=qCYqK-jzig0#t=22 Частина 1

http://www.youtube.com/watch?v=TBkzjOCyurw Частина 2

Відгуки та коментарі

А вам сподобалася промова Стіва Джобса перед випускниками Стенфорда? Хороша вона настільки, щоб вважати її зразком риторичного мистецтва? Приєднуйтесь до обговорення нижче.