Профайлинг: визначення, спрямування, навчання

Профайлинг: определение, направления, обучение

Поняття, що вкладаються у термін «профайлинг», часто діаметрально протилежні, тому необізнана людина часто не розуміє, що це означає. У сьогоднішній статті ми постараємося розставити всі крапки над » i » в цьому питанні: розберемося у визначенні, трохи поговоримо про його історію, видах і сферах застосування, а також розповімо про те, як йому навчитися.

Профайлинг: визначення та передумови

Для початку скажемо, що поняття «profiling» походить від англійського слова «profile» («профіль») і перевести як «профілювання». На ділі це означає визначення людиною у оточуючих ознак поведінки, емоційного реагування, мови і зовнішності. Ці ознаки спочатку задані моделлю профілювання, а їх виявлення дозволяє з великою часткою ймовірності встановити тип людини, а потім уточнити його і доповнити якимись психологічними особливостями.

В результаті профайлер (людина, що застосовує методи профайлінгу) може прорахувати ймовірне поведінка конкретної людини в інших ситуаціях, а також зрозуміти, яким чином можна найбільш ефективного на нього впливати. Зауважимо, що визначення типу людини називається базовим профілюванням (профайлингом), а його уточнення – поглибленим.

У підсумку профайлер, провівши швидкий, але детальний аналіз поведінки людини, його емоційних проявів, мови, стилю мислення, міміки і пантомимики, а також зовнішнього вигляду, отримує його детальний психологічний профіль. І вже за цим профілем можна скласти уявлення про особистісні особливості, таких як взаємодія з оточуючими, рольові моделі, мотивація, цінності і переконання, характер і темперамент і т. д. У загальному і цілому ж все це дозволяє передбачати дії інших людей, встановлювати їхні вподобання і схильності в різних галузях життєдіяльності і отримувати масу іншої корисної інформації.

Що ж стосується появи профайлінгу, то в тій чи іншій мірі його компоненти простежуються вже не одне десятиліття. Їх можна побачити, наприклад, в безлічі існуючих сьогодні класифікацій людей і типів особистості, які базуються на різних ознаках і критеріях. А деякі елементи набору, зокрема ті, що носять більш практичний характер, є у сфері безпеки та медицині.

Якщо говорити про формування наукового профайлінгу, тут можна сміливо згадати про всесвітньо відомих вчених, серед яких:

  • Карл Густав Юнг (він розробив свою концепцію архетипів);
  • Зигмунд Фрейд (провів масу досліджень у сфері психологічного захисту особистості);
  • Альфред Адлер (вніс серйозний вклад у вивчення життєвого стилю людини і його впливу на сфери взаємодії з оточуючими);
  • Карен Хорні (вивчала поведінкові стратегії та їх залежність від особливостей виховання та стосунків з близькими людьми в перші роки життя).

До речі, цікавий факт: спочатку профайлинг застосовується в криміналістиці – коли складався пошуковий психологічний портрет злочинця за слідами на місці злочину. І сьогодні він стоїть на озброєнні багатьох світових спецслужб, які займаються розслідуванням терористичних актів, шахрайських махінацій та іншими злочинними діями. Однак це не єдина сфера використання профайлінгу. Так, приміром, зараз він актуальний у сфері бізнесу та менеджменту.

Втім, на цю тему варто поговорити окремо, але, насамперед, щоб у вас склалося більш ясне уявлення про те, що таке профайлинг, подивіться цей невеликий відеоролик.

Профайлинг: напрямки та сфери застосування

Спочатку історично склалося кілька основних напрямків профайлінгу:

  • Криміналістичне спрямування. Основне завдання – складання психологічних портретів людей, які вчинили серійні злочини. Головним чином, мова йде про серійних вбивць та маніяків. Саме ж напрямок включає в себе застосування криміналістичних, психіатричних і психологічних знань. Використовується цей вид профайлінгу такими оперативними службами МВС і ФСБ (Росія), ФБР і ЦРУ (США) і т. д.
  • Спеціальне спрямування. В цьому випадку ми говоримо про діяльність державних спецслужб. Наприклад, КДБ СРСР займався розробкою моделей осіб, потенційно причетних до розвідувально-підривної діяльності на території Союзу. Фахівці склали критерії визначення таких людей і визначили інструментарій для прогнозування дій противника. Сьогодні внаслідок зрослої загрози терактів завдання профайлінгу людей, можливо схильних до вчинення злочинів (тероризм, екстремізм), також актуальні.
  • Авіаційне напрямок. Мова йде конкретно про безпеку цивільної авіації. Спочатку фахівці розробили технологію опитування пасажирів, що проходять передпольотний огляд. Мета опитування – запобігти проникненню на борт літака осіб, які планують здійснити терористичний акт. Однією з перших авіакомпаній, застосували дану методику, була ізраїльська авіакомпанія EL AL. А сьогодні вже модифіковані методики авіаційного профайлінгу застосовуються службами безпеки майже всіх авіакомпаній світу.
  • Науково-дослідницький напрямок. Цей напрямок тісно переплітається з дослідженнями відомого американського психолога Пола Екмана, що займається вивченням мікровиразів і визначенням емоцій. Завдяки симбіозу теорії мікровиразів і опитувального скрипта, профайлинг вийшов на новий рівень розвитку і став проникати в економічну сферу, зокрема в банківські структури. Екман розробив особливу програму навчання фахівців служб безпеки юридичних, адвокатських, банківських і державних організацій.
  • Медико-психологічний напрям. В основі напрями лежать роботи радянського і російського психіатра Петра Борисовича Ганнушкіна в галузі типології психопатій, а також роботи німецького психіатра Карла Леонгарда, вивчав і описували акцентуированные особистості. Розроблені на базі цих досліджень методики сьогодні застосовуються в галузі психології та психіатрії.
  • Психотехнологическое напрямок. До цього напрямку відносяться роботи фахівців з області НЛП, що стосуються конкретно опису метапрограммного профілю людини, системи його цінностей і переконань, а також визначення специфіки отримання, обробки, аналізу, інтерпретації та оцінювання інформації позицій сприйняття. Відомості про особу, отримані з допомогою психотехнологического профайлінгу, покращують розуміння людиною оточуючих і підвищують ефективність комунікації.

З плином часу все, що накопичилося на практиці застосування вищеназваних напрямів, стало основою сучасного профайлінгу. Ставляться до нього такі види:

  • Транспортний профайлинг. Завдання напряму полягає в профілактиці та попередженні протиправних дій на об’єктах транспортної інфраструктури, зокрема на залізничних і автовокзалах, перонах та автобусних стоянках, а також у поїздах і автобусах.
  • Готельний профайлинг. Метою цього напрямку є профілактика та запобігання терористичних актів та протиправних дій на території готельних комплексів і готелів.
  • Бізнес-профайлинг. У даному випадку мається на увазі супровід навченими фахівцями ділових переговорів, встановлення достовірності наданої контрагентами інформації, її аналіз з подальшим прийняттям найбільш ефективних і вигідних рішень.
  • Аудит-профайлинг. Цей вид профайлінгу характерний для аудиторських компаній. Профайлери вивчають документацію і людей, які надають важливі документи. Також аудит-профайлинг відноситься до області бухгалтерії – застосовується для попередження розкрадання грошових коштів та інших матеріальних цінностей.
  • Кадровий профайлинг. Служить для допомоги менеджерам і фахівцям кадрових відділів організацій у доборі співробітників на вакантні посади і отсеве невідповідних кандидатур, а також у вирішенні інших кадрових завдань. Кандидати перевіряються на наявність кримінальної складової в минулому і негативних пристрастей, наприклад, до наркотиків, алкоголю, азартних ігор і т. д.
  • Банківський профайлинг. Призначається для мінімізації втрат при видачі банками кредитів. Тут одночасно задіяні два види профайлінгу – аудит-профайлинг і бізнес-профайлинг, за рахунок чого запобігається фінансові втрати ще на етапі розгляду заявки або ж при спілкуванні з клієнтом.
  • Страховий профайлинг. За аналогією з іншими видами профайлінгу страхової профайлинг дозволяє визначати шахрайські наміри і виявляти відповідні схеми при страхових випадках і страхових виплатах.
  • Сімейний профайлинг. Використовується в сімейній психотерапії для визначення рівня довіри до партнера. Актуальне у випадках, коли людям необхідно переконатися у взаємності почуттів своїх партнерів.

В додаток до цього зазначимо, що перспективи застосування методів профайлінгу відкриваються і в галузі профілактичної медицини, завдяки чому стає можливим через психокоррекционных методів попереджати розвиток недуг психосоматичного характеру.

У будь-якому напрямку профайлінгу чільну роль відіграють фахівці, здатні в процесі спілкування з людиною розшифрувати інформацію, що надходить у вигляді вербальних і невербальних сигналів. Беручи участь у робочих зустрічах, співбесідах і т. д., профайлери з величезною часткою ймовірності можуть отримати достовірні і об’єктивні дані про «об’єктах», їх відношенню до предмета розмови, теми переговорів і т. п.

Беручи до уваги такі перспективи і можливості, люди, вперше дізнаються про профайлинге, в більшості випадків хочуть відразу ж дізнатися, як навчитися цьому, як стати профайлером, якими навичками, вміннями та знаннями для цього потрібно володіти.

Профайлинг: як навчитися

Профайлинг: определение, направления, обучение

Те, про що ми скажемо, безумовно, дуже важливо, але не слід сприймати це як істину в останній інстанції. Іншими словами, все перераховане нижче, нехай і дуже важливо, але все ж носить скоріше рекомендаційний, а не обов’язковий характер. Чому це так, ми скажемо на закінчення статті.

Говорячи про те, як навчитися профайлингу, в першу чергу варто сказати, що до необхідних якостей будь-якого профайлера відносяться:

  • відмінна пам’ять;
  • уважність і спостережливість;
  • аналітичне мислення;
  • чесність;
  • вміння керувати емоціями;
  • грамотна і поставлена мова;
  • чітка дикція;
  • інтелігентні манери;
  • стресостійкість;
  • вміння налагоджувати, підтримувати і розвивати контакти з різними людьми;
  • вміння отримувати необхідну інформацію;
  • високий інтелект.

Однак цей так званий мінімум не вичерпується представленими якостями. У доважок рекомендується мати ще й відповідними знаннями:

  • знання, що дозволяють швидко і ефективно відокремлювати, де брехня, а де правда;
  • знання в області міжособистісної комунікації, дозволяють швидко «розгортати» співрозмовника до себе;
  • знання в області невербальної складової спілкування;
  • знання в області психології (в тому числі і емоційної);
  • знання в області фізіології (в тому числі і емоційної);
  • знання у сфері типології особистості;
  • знання у сфері типології та проявів обману.

Але і на цьому список «вимог» не закінчується. Застосування профайлінгу передбачає ще й наявність деяких навичок і умінь:

  • володіння техніками і методами визначеннями обману;
  • уміння організовувати і проводити спостереження;
  • уміння визначати психотип людини за зовнішніми ознаками і особливостями поведінки;
  • вміння аналізувати висловлювання і мова співрозмовника для виявлення істинного і помилкового;
  • уміння визначати емоції співрозмовника по микровыражениям;
  • вміння розрізняти жести-ілюстратори і жести-емблеми;
  • вміння знаходити витоку достовірних відомостей.

Фахівці з профайлингу кажуть також, що той, хто хоче стати професійним профайлером, повинен розбиратися в цілому спектрі професійних областей, особливо пов’язаних з психологією і правом. Суттєвим бонусом буде і знання в області сучасних технологій.

Профайлер – це досить специфічна форма діяльності, яка поєднує в собі і безліч відгалужень гуманітарних дисциплін, таких як історія, мистецтво та інші. До речі, у профайлінгу є і споріднені професії, в яких в тій чи іншій формі людина виконує подібні з профайлингом функції. Серед цих професій:

  • поліграфолог;
  • психолог;
  • психіатр;
  • психотерапевт;
  • вихователь;
  • слідчий;
  • детектив;
  • фахівець кадрової служби;
  • співробітник служби безпеки;
  • працівник правоохоронних органів;
  • співробітник ДПС.

Так що якщо за збігом обставин ваша діяльність (включаючи отримання освіти) пов’язана з однієї з вищеназваних професій, оволодіти профайлингом вам буде простіше, ніж кому-небудь іншому.

Але з іншого боку, як би це дивно не звучало, навчитися профайлингу можна з нуля. По-перше, ази цієї професії (а в даний час профайлер вважається професією) сьогодні викладають на спеціалізованих тренінгах та курсах, у центрах детекції брехні і різних академіях (Москва, Санкт-Петербург, Єкатеринбург та інші великі міста Росії). Процес навчання профайлингу включає в себе теорію, тести, тренінги, ділові ігри та практичні заняття.

По-друге, у сьогоднішньому світі всюдисущого Інтернету поширене навчання-онлайн. Кожен бажаючий, знаходячись практично в будь-якій країні і не виходячи з дому, може дізнатися про профайлинге всю необхідну теоретичну і практичну інформацію, отримати завдання для самостійного виконання і навіть пройти онлайн-тестування. Навчання в Інтернеті сьогодні дуже актуально, а багато проводять його компанії щодо проходження учнем курсу і складання іспиту видають свідоцтво або сертифікат профайлера. Володіння таким документом може послужити хорошу службу своєму власнику на професійному терені.

І тут якраз є сенс повернутися до того, що мати вищу освіту, відповідні для профайлінгу знання і навички зовсім необов’язково. Освоюючи цю професію, людина в будь-якому випадку буде отримувати потрібну йому інформацію і нові вміння. Якщо ж його бажання стати профайлером буде настільки сильним, що він буде постійно практикуватися і напрацьовувати досвід, він зможе стати висококласним фахівцем без всяких документів від інститутів і університетів. Так що якщо вам цікавий профайлинг, але під вищезгадані «критерії» ви не підходите, можете сміливо відкинути всі страхи і сумніви, і почати займатися.

Третій варіант навчання профайлингу – це навчання через книги. Сьогодні на тему профайлінгу (та суміжні з ним) написано безліч цікавих книг. Однієї, звичайно, буде недостатньо, але якщо зібрати невелику бібліотеку профайлера і – саме головне – освоїти її (тобто прочитати і опрацювати всі книги), можна досягти тих же результатів, що і проходячи онлайн-навчання або відвідуючи спеціальні курси. І якраз для любителів почитати ми склали невелику підбірку книг по профайлингу.

Профайлинг: книги

Майже всі твори, представлені в блоці «Профайлинг: книги» ви можете знайти у вільному доступі в Інтернеті і завантажити. Але все ж таки ми рекомендуємо вам пошукати їх у книжкових магазинах, адже працювати з «справжніми» книгами набагато зручніше.

Ось що ми рекомендуємо вам почитати за профайлингу і близьких йому тем:

  • Олексій Філатов «Профайлинг. Як розбиратися в людях і прогнозувати їх поведінку»
  • Пол Екман «Психологія емоцій. Я знаю, що ти відчуваєш»
  • Пол Екман «Психологія брехні. Обмани мене, якщо зможеш»
  • Пол Екман «Дізнайся брехуна по виразу обличчя»
  • Ганна Кулик «Записки профайлера»
  • Джо Наварро «Я бачу, про що ви думаєте»
  • Аркадій Егидес «Як розбиратися в людях, або Психологічний малюнок особистості»
  • Фрай Олдерт «Детекція брехні і обману»
  • Фрай Олдерт «Три способи виявлення. Як читати думки брехуна. Як обдурити детектор брехні»
  • Десмонд Морріс «Біблія мови телодвижений»
  • Десмонд Морріс «Гола мавпа»
  • Флойд Блум «Мозок, розум і поведінку»
  • Девід Дж. Ліберман «Чужа душа потемки? Як прочитати думки будь-якої людини»
  • Майкл Холл, Боб Боденхамер «51 метапрограма НЛП. Прогнозування поведінки, читання думок»
  • Юрій Щербатих «Мистецтво обману. Популярна енциклопедія»
  • Олександр Вемь «Брехуни і врунишки. Як розпізнати і знешкодити»
  • Павло Волков «Психологічний лечебник. Різноманітність людських світів»
  • Ліліан Гласс «Я читаю ваші думки»
  • Ілля Горєлов «Безмовний думки знак»
  • Чарльз Дарвін «Про вираження емоцій у людини і тварин»
  • Керрол Е. Ізард «Психологія емоцій»
  • Євген Ільїн «Емоції і почуття»
  • Майк Каро «Мова жестів»
  • Олександр Коган «Основи фізіології вищої нервової діяльності»
  • Григорій Крейдлін «Невербальна семіотика»
  • Ернст Кречмер «Будова тіла і характер»
  • Джон Ліллі «Програмування і метапрограмування людського біокомп’ютера»
  • В. А. Зразків. Н.Н. Богомолова «Криміналістична психологія»
  • Віктор Пономаренко «Практична характерология»
  • Анатолій Топорков «Словесний портрет»
  • Колін Вілсон «Паразити свідомості»
  • Фаррелі Френк «Провокаційна терапія»
  • Віт Ценьов «Мова політичних рухів»
  • Роберт Д. Хаэр «Позбавлені совісті. Лякаючий світ психопатів»

З цими книгами ваше навчання профайлингу стане насиченим і цікавим, а його застосування на практиці – успішним і вражаючим.

Якщо ж ви хочете освоїти навик швидше і працювати вже з відбірної інформацією, відразу ж відточуючи свою майстерність на практиці, рекомендуємо пройти онлайн-програму «Профайлинг». У ній зібрана детальна інформація про те, як «читати» людину, визначати емоції, виявляти брехню і протистояти спробам маніпуляції, а також є завдання та тренажери для відпрацювання вміння. Приєднуйтесь!

Сподобалася стаття? Приєднуйтесь до наших спільнот у соцмережах або каналу в Telegram і не пропускайте вихід нових корисних матеріалів:
TelegramВконтактеFacebook