Часом буває так, що будь-нарада з обговоренням проекту перетворюється в мозковий штурм. Слово за слово і тематика змістилася у бік від заданої, і кожен вже говорить про щось своє. Це, звичайно, змодельована ситуація, яка скоріше підходить для комедії, що передає суть пошуку нетривіальних рішень. Але нам вона цікава іншим. Про мозковому штурмі, як метод вироблення незвичайних творчих ідей, чули багато хто, але представляється він частіше саме як описане нараду, хоча це і не вірно. Тому далі ми поговоримо про етапи і правила організації безперечно відмінного методу активізації творчого мислення – колективному та особистому мозковому штурмі.

Колективний мозковий штурм

Мозковий штурм – метод стимулювання творчої активності. Під час пошуку вирішення якої-небудь проблеми учасниками пропонується максимальна кількість будь-яких варіантів (в тому числі, абсурдних і фантастичних). Надалі масив оцінюється, і вибираються найбільш вдалі ідеї.

У закінченому вигляді метод мозкового штурму був представлений американським рекламістом, копірайтером Алексом Ф. Осборном. Він почав розробку техніки підвищення здатності творчо вирішити проблему ще в 1939 р., коли прийшов до висновку, що більшість співробітників рекламних агентств індивідуально не можуть генерувати багато ідей для різних кампаній. Зацікавившись цим фактом, А. Осборн заглибився в тему, і згодом зазначив: у будь-якій компанії є люди, які краще генерують ідеї, але не схильні до аналізу, і навпаки – є люди, які краще детально осмислюють запропоноване рішення, але не в змозі виробити його самостійно. На цій підставі він і запропонував шукати рішення колективно, висловлюючи найбільшу кількість ідей.

Як організувати такий колектив автор розповів у книзі «YourCreativePower», що вийшла в 1948 р. Але цілісну розробку і перетворення концепції в самостійну теорію він виклав у 1963 р. у праці «Applied Imagination».

Вимоги до процесу організації ефективного мозкового штурму. А. Осборн виділив 4 правила, дотримання яких дозволяє зменшити соціальні заборони серед членів групи, стимулювати генерацію ідей і підвищити загальну здатність колективу до творчості. Це:

  • Зосередження на кількості. Добре це чи погано з точки зору різних життєвих ситуацій судити не будемо, але творець методу мозкового штурму зауважив, що майже завжди переростає в якість. Іншими словами, чим більше ідей згенеровано спочатку, тим вище шанс отримати відмінне рішення на виході.
  • Утримання від критики. Важливо, щоб творча група відчувала себе досить впевнено і комфортно для висловлення варіантів вирішення проблеми. З цією метою, на першій стадії мозкового штурму, дуже важливо створити довірливу, вільну абсолютно для всіх запропонованих ідей атмосферу. Чужі ідеї, можна розвивати, вдосконалювати, але не критикувати.
  • Стимулювання незвичайних рішень. Про це ми вже згадували. Дійсно, щоб отримати хороший і довгий список ідей, однією логікою не обмежишся. Креативність народжується десь на стику реалізму і фантастики, тому будь-які незвичайні ідеї вітаються.
  • Об’єднання та вдосконалення ідей. У маркетингу часто застосовується формула «1+1=3» для розпродажів. Її варто взяти на озброєння і в випадку з мозковим штурмом. Для вирішення проблеми потрібно відбирати не єдину хорошу ідею, а кілька, об’єднавши їх. Це дозволяє додатково поліпшити рішення, передбачати і заздалегідь вирішити можливі майбутні проблемні ситуації, а, часом, і прийти до більш креативного бачення ситуації.

  • Додаткові вимоги, організаційні моменти. Метод Осборна зарекомендував себе як відмінний інструмент колективного вироблення рішень, тому його численні послідовники вносили свої поправки в методику, спираючись на досвід застосування. Ось кілька з них, які також будуть корисні:

    • Відбір учасників. Люди з невеликим досвідом роботи не мають стереотипів і краще генерують ідеї, тому непогано час від часу вводити в колектив нових учасників. Оптимальна кількість – 6-12 чоловік (краще і чоловіки, і жінки – так створюється більш жвава атмосфера). Вони повинні бути приблизно одного віку і рівними по посадових позицій, щоб уникнути «авторитетності думок».
    • Обстановка. Найкраще мозковий штурм проводити в окремій аудиторії або кабінеті, виключивши зовнішні відволікаючі фактори. Обов’язково повинна бути дошка для графічного зображення ідей або ментальних карт. Столи краще розташувати по колу.
    • Керівник виконує функцію модератора, але при цьому сам бере участь в генеруванні ідей. Спочатку знайомить аудиторію з проблемою (коротко, якщо тема була розкрита заздалегідь, в іншому випадку – повністю). Далі стежить за дотриманням тематики, стимулює всіх учасників, підтримує переходи.
    • Консультант в питаннях управління часом і особистої продуктивності Девід Аллен, творець теорії GTD, вважає мозковий штурм частиною «природної моделі планування», яка будується наступним чином: визначення мети і принципів; бачення бажаних результатів; мозковий штурм; організація; визначення наступної конкретної дії. Автор впевнений, що лише застосовуючи метод Осборна в комплексі з перерахованими діями, можна отримати бажаний результат. Так, якщо не ставити конкретну мету, не фокусувати групу, не чітко визначати, ніж ідеї будуть корисні і як будуть втілені – група просто витратить свій час компанії, виконавши функцію обміну думками.

    Існують також численні варіації методу: метод номінальних груп, індивідуальний мозковий штурм та інші.

    Пастка для ідей або особистий мозковий штурм

    А. Осборн протиставляв колективну вироблення ідей методом мозкового штурму індивідуальним зусиллям з генерації ідей, вважаючи першу більш продуктивною. Але пізніші дослідження цей висновок розкритикували. Сьогодні техніка особистого мозкового штурму «пастка для ідей» успішно застосовується індивідуально, що робить її цікавою для багатьох фахівців.

    Люди творчих професій для досягнення успіху повинні перебувати в перманентному пошуку нових ідей завжди. Згадайте хоча б історію про винахід Д. І. Менделєєвим періодичної таблиці хімічних елементів. Він так довго і багато думав і працював над її створенням, що в результаті ідея прийшла йому під час сну. Важко сказати яка ця історія, вигадана чи правдива, тому наведемо ще один показовий приклад. Д. Огілві, відомий рекламіст і копірайтер, у книзі «Про рекламу», підбиваючи підсумок своєї кар’єри, дає цінну пораду бажають побудувати кар’єру в цій сфері. З власного досвіду він виносить впевненість: «Ви ніколи не навчитеся виготовляти дійсно ефективну рекламу до тих пір, поки не почнете сумлінно виконувати «домашні завдання»». Під ними автор розуміє підготовку. Потрібно перебрати десятки, а то і сотні варіантів, детально вивчити властивості товару, «зрозуміти» його і, лише ретельно все обміркувавши, прийматися за редагування чернетки.

    Вищезазначене у загальних рисах характеризує метод особистого мозкового штурму. Традиційно ця техніка передбачає запис абсолютно всіх ідей, які приходять в голову, коли думаєш над темою. Просто ідеї, без зайвих пояснень і деталей. Пізніше, наприклад, через тиждень, варто взятися за аналіз зібраного матеріалу, відібрати найвдаліші варіанти, спробувати розвинути ідеї шляхом асоціацій.

    Відома також варіація методу, звана «технікою 100». Суть її в тому, що потрібно обмежити себе 100 ідеями. Планка ставиться з метою підштовхнути своє мислення, подолати інертність, адже у випадку з особистим мозковим штурмом максимум можна «вичавити» тільки себе і власних ідей. Як це реалізується:

  • Ідеї записуються за один раз.
  • На час роботи ви не повинні бути зайняті нічим іншим, відволікання зведено до мінімуму.

  • Переваги методу в тому, що, як запевняють психологи, перші 30 ідей лише допомагають вийти за рамки звичного мислення. Під час генерації наступних 40 відбувається розрив шаблону, стають очевидними повтори, винаходяться методи боротьби з ними. А ось останні 30 ідей вважаються «перлинами», оскільки до цього моменту практично завжди вичерпані можливості логіки. Вони можуть здаватися вам божевільними, нереалізованими, фантастичними. Але їх все одно потрібно записувати.

    До речі, «техніку 100» можна використовувати і як практичний інструмент для розвитку уяви. Щоб потренувати свій мозок, складіть такі списки: 100 речей, які я люблю найбільше», «100 речей, які мені вдається робити добре», «100 варіантів покращити моє життя», «100 головних тривог моєму житті», «100 речей, важливих для людини». Теми здаються досить простими, але, спробувавши, ви переконаєтеся, що потрібно добре попрацювати, щоб завершити свій перелік.

    Відгуки та коментарі

    Якщо вам сподобався матеріал, і ви/ваша компанія застосовуєте метод мозкового штурму і хочете поділитися думкою щодо його працездатності або навпаки – залишайте свої коментарі.