Сприйняття людини безпосередньо пов’язане з тим, як вона мислить і які виносить судження з приводу того чи іншого факту або події. І далеко не завжди мислення і судження людини відображають об’єктивну дійсність – у них можуть спостерігатися систематичні помилки та відхилення. Саме в таких ситуаціях слід говорити про когнітивні викривлення.

Що таке когнітивні спотворення?

Когнітивними спотвореннями називають різного роду систематичні помилки в мисленні людини, а також шаблонні відхилення, що відбуваються в певних ситуаціях і основою яких служать спотворені переконання. Кожна людина схильний до створення власної суб’єктивної реальності, яка залежить від його сприйняття. І ця реальність, в свою чергу, визначає поведінку людини в суспільстві. З цього випливає, що когнітивні спотворення нерідко є причиною неправильних або неточних суджень, спотворених інтерпретацій та ірраціонального поведінки.

В особливих випадках когнітивні спотворення можуть бути каталізатором більш ефективного функціонування особистості в певних умовах, наприклад, дозволяють людині набагато швидше приймати рішення або адаптуватися до ситуацій. Деякі інші когнітивні спотворення являють собою прямий наслідок обмеженості можливостей людини в плані обробки інформації або ж відсутність необхідних психічних механізмів. Для когнітивістики (наукової області, досліджує розум і інтелект), соціальної психології та деяких суміжних наук вивчення когнітивних спотворень робить можливим виявляти психологічні процеси, на яких грунтується сприйняття і прийняття людиною рішень.

Причинами виникнення когнітивних спотворень можуть бути:

  • Вплив соціуму
  • Моральні та емоційні чинники
  • Обмежені можливості людського мозку в плані обробки інформації
  • Порушення в обробці інформації
  • Неконтрольований потік всіляких думок у свідомості (ментальний шум)

Виникнення когнітивних спотворень

Вперше термін «когнітивні спотворення» був ужитий у 1972 році піонером когнітивістики Амосом Тверскі і психологом Даніелем Канеманом в процесі їх досліджень числової грамотності людей. Вчені відтворили кілька поведінкових шаблонів, де приймаються людьми рішення відрізнялися від раціональних, а також провели кілька експериментів, в ході яких було виявлено вплив на мислення людей і прийняття ними рішень нав’язаних стереотипів. З часом вишукування Тверскі і Канемана одержали широкий розвиток, ставши справжніми дослідницькими програмами і вийшовши за межі психології в інші дисципліни, серед яких присутні навіть політологія і медицина. Самі ж когнітивні спотворення в процесі досліджень був розділені на категорії.

Категорії когнітивних спотворень

Категорії когнітивних спотворень розрізняють за різними принципами. Є когнітивні спотворення, які більшою мірою характерні для соціальних груп, а є ті, що проявляються на особистісному рівні. Одні спотворення впливають на прийняття рішень, коли має місце бути пріоритетність вибору, інші виявляються завдяки якимсь причинно-наслідкових зв’язків, треті взагалі пов’язані з властивостями пам’яті людини. Певні когнітивні спотворення можуть відображати мотивацію людини. Існують також спотворення, пов’язані з індивідуальними особливостями мозку в плані сприйняття, згадування і здатності робити висновки.

З причини того, що певні когнітивні спотворення являють собою відображення мотивації людини, піддаються поясненню багато стереотипи і шаблони масової свідомості, а також конкретні групові поведінкові патерни. А за допомогою спеціальних дослідів було доведено існування і когнітивних спотворень, пов’язаних з загостреними реакціями людей на певні подразники. Насправді когнітивних спотворень безліч, і нижче ми пропонуємо вам ознайомитися з деякими найпоширенішими і досліджуваними з них.

Найпоширеніші когнітивні спотворення

  • Ефект повального захоплення – повторення дій або віра в те, що роблять або у що вірять багато людей
  • Спотворення в сприйнятті особистого вибору – прагнення пам’ятати свої минулі вибори в більш позитивному ключі, ніж вони були насправді
  • Помилка, пов’язана з підтвердженням прагнення до пошуку та інтерпретації інформації для підтвердження вже наявних даних
  • Ефект вузьких рамок – застосування занадто вузького підходу в описі проблеми або ситуації
  • Ілюзія контролю – віра людини в те, що він здатний контролювати або впливати на результати подій, коли насправді це не так
  • Ефект знайомства – прагнення людини необґрунтовано симпатизувати комусь тільки з тієї причини, що він з ним знайомий
  • Раціоналізація покупки – прагнення шукати раціональні аргументи, щоб переконати себе, що покупка була зроблена даремно
  • Помилки в плануванні – недооцінка часу, необхідного на виконання поставлених завдань
  • Опір – бажання робити щось, протилежне тому, до чого його хтось примушує, як потреба протистояти уявному обмеження свободи вибору
  • Помилка атрибуції – прагнення пояснювати поведінку іншої людини його особистісними якостями, нехтуючи ситуативними особливостями, і одночасне перебільшення впливу ситуативних особливостей на власну поведінку, недооцінюючи вплив особистих якостей
  • Ухил на користь позитивного результату – прагнення до перебільшення і переоцінці при пророкуванні сприятливих подій
  • Упередженість підтвердження – прагнення оцінювати логіку аргументації, залежно від переконаності в хибність чи істинність висновку
  • Ретроспективне спотворення – пропуск пам’яті про минулі події крізь призму нинішнього знання. Причому, події в цьому виглядають більш передбачуваними, ніж були насправді

Серед безлічі інших когнітивних спотворень можна виділити ефект ореолу, ефект першого враження, ефект контрасту, професійну деформацію, помилки узгодженості, помилки розрізнення, переоцінку впливу, ірраціональне посилення, відраза до втрати, потребу в завершенні, потреба в протиріччі, недооцінку бездіяльності, селективне сприйняття, ефект прив’язки, каскад доступної інформації, ілюзію кластеризації помилку гравця, помилку співпадінь, стереотипизацию, стадний інстинкт, ілюзію прозорості, виправдання системи і багато-багато інших.

Практичне значення когнітивних спотворень

В даний час в багатьох соціальних інститутах існує думка про те, що люди схильні приймати раціональні рішення. Так, наприклад, інвестиційними організаціями передбачається, що інвестори будуть діяти раціонально, однак самі інвестори спираються в діях на когнітивні спотворення, такі як емоційні ефекти, стереотипи, упередження і т. п. Приблизно та ж ситуація спостерігається в судах присяжних, банках, державних структурах, виробничих підприємствах, сім’ях і т. д. До всього іншого, когнітивні спотворення також виражаються в тому, що в суспільній свідомості людей зберігаються різного роду забобони, що перешкоджає прищеплювання наукового погляду на світ, який відрізняється від патернів масової свідомості. Є і випадки, де ситуація проявляється з точністю до навпаки.

Але чи можна якимось чином нейтралізувати або скорегувати когнітивні спотворення? Слід сказати кілька слів і про це.

Корекція когнітивних спотворень

На думку деяких вчених (Хезелтона, Гигеренцера та інших) напрямок і зміст когнітивних спотворень піддається контролю. Для цього застосовуються спеціальні методики, що скорочують наявні спотворення, що стимулюють людину застосовувати особливі контрольовані маневри, подібні з неконтрольованими. Також до методикам корекції когнітивних спотворень відносяться методи їх модифікації, а сам процес корекції можна віднести до галузі психологічної терапії по зниженню різноманітних залежностей, депресивних і тривожних станів. Цю терапію називають «Cognitive Bias Modification Therapy» (CBMT) або «Applied Cognitive Processing Therapies» (ACPT). Застосовувані в ній методи передбачають використання новітніх комп’ютерних технологій, як при безпосередній участі психотерапевта, так і без його участі. Базовими концепціями, на яких ґрунтується CBMT, є когнітивна модель уваги, когнітивна модель тривоги і деякі інші розробки нейронауки.

Такі основні особливості когнітивних спотворень. Якщо у вас з’явилося бажання розібратися в даній темі більш детально, ви можете пошукати потрібну інформацію на сторінках Інтернету – сьогодні цій темі присвячено безліч спеціалізованих ресурсів.

В продовження вивчення теми, пов’язаної з особливостями сприйняття і мислення людини, ви можете ознайомитися з представленим на нашому ресурсі матеріалом про когнітивному дисонансі.