Гейміфікація

Активуйте PRO-підписку, щоб проходити курс ефективніше

Всі ми живемо в світі, де щодня треба досягати нових результатів. Ми вчимося, працюємо, спілкуємося з оточуючими нас людьми, ставимо цілі і відкриваємо нові горизонти, причому в цьому всім нам сьогодні допомагають технології. Займатися якою-небудь діяльністю сьогодні набагато простіше, ніж раніше, але є одна проблема, про яку в даний час можна почути все частіше – це нудьга. Так, так, ви все правильно прочитали – саме нудьга.

Давайте візьмемо систему освіти (не подумайте тільки, що ми її критикуємо): сучасні діти вже давно носять у своїх кишенях і шкільних рюкзаках не олівці і скакалки (хоча, це, звичайно, ще зустрічається), а смартфони, планшети, портативні ігрові пристрої і інші гаджети. А для чого? Природно, щоб грати, адже завдяки комп’ютерним технологіям зараз можна знайти просто неймовірну кількість ігор. Діти грають вдома, на вулицях, на перервах. Але потім лунає дзвінок і їм доводиться сідати за парти і миттю перемикатися на абсолютно іншу роботу – зовсім не таку веселу і цікаву, як ігри. Не будемо далі розвивати цю тему, оскільки впевнені, що кожен з вас ще чудово пам’ятає, що таке звичайний шкільний урок, проведений вчителем абсолютно так само, як 10-15 років тому. Напевно, ви розділите наша думка: навчання (в звичному розумінні цього слова) – досить нудне заняття.

А якщо поговорити про роботу, професійної підготовки та інших подібних речах? Безумовно, все це важливо і потрібно, адже інакше людина просто не зможе адекватно функціонувати в світі, але кожному подобається цим займатися? Більшість людей ходять на роботу, як на каторгу, з єдиним бажанням – закінчити черговий робочий день і повернутися додому. Плюс до цього, багато компаній стикаються з тим, що не можуть захопити своїх співробітників робочим процесом. І все тому, що в більшості випадків робота являє собою те, що робиться лише за необхідності, мало не з примусу, і вже зовсім не власним бажанням працівників.

Але давайте приділимо трохи уваги і собі коханим. Ось ми ставимо перед собою мету і хочемо її досягти. Це може бути що завгодно: самоосвіта, бажання навчитися швидко читати або стати оратором, прагнення нормалізувати свій щоденний графік або позбавитися від пожирачів часу, вивчити іноземні мови або освоїти основи дизайну. Всього цього можна досягти, але питання в тому, яким способом. Можна вдатися до традиційних методів, але тоді ми будемо досягати бажаного не так швидко, як хотілося б, адже нам поступово почне ставати нудно, почне набридати і вдатися те, чим ми зайняті (ми, знову ж таки, не беремо всіх під одну гребінку, але говоримо про більшості випадків). Але з іншого боку ми можемо зробити будь-яку справу, яким би ми не були зайняті, більш цікавим, цікавим, захоплюючим і веселим, і в цьому випадку результат буде досягнуто багато разів швидше. А скільки позитивних емоцій ми від цього отримаємо!

Але як же зробити так, щоб і навчання, і робота, і життя стали веселіше і цікавіше?

А зробити це дуже і дуже просто – потрібно лише навчитися перетворювати будь-яке своє заняття в гру. Згадайте, як вам подобалося в дитинстві проводити час в грі, а може, подобається і зараз. Гра – це завжди здорово, прикольно і цікаво. Але найважливіше те, що грати можна в будь-якому віці, причому ігри можуть бути дуже корисні. І саме тому, як зробити грою, тобто геймифицировать або, як ще кажуть, игрофицировать будь-яку свою діяльність, присвячений цей курс. Повірте, після його проходження від життя, роботи та навчання ви станете отримувати набагато більше задоволення!

Зміст:

• Що таке гейміфікація
• Принципи гейміфікації
• Застосування гейміфікації
• Як цьому навчитися
• Уроки з гейміфікації
• Як проходити заняття
• Додаткові матеріали

• Що таке гейміфікація

  Що таке гейміфікація? Хтось називає її черговим маркетинговим прийомом, а хтось пророкує їй статус самого популярного тренду найближчого майбутнього, про яке буде говорити буквально кожен. Як би те ні було, інтерес до цього явища зумовлений прагненням людей знайти засіб, за допомогою якого можна підвищити інтерес до будь-якої діяльності, залученість співробітників організацій в роботу, а також зробити систему винагород і заохочень в компаніях більш відкритою і доступною.

  Крім того, якщо взяти до уваги результати досліджень, проведених компанією Gallup зовсім недавно (вони показали, що 71% працюючих жителів США або «не залучені», або «не зовсім залучені» у виконувану роботу), игрофикация привертає до себе все більшу увагу керівників HR-підрозділів.

  Ось як трактує геймификацию дослідницька компанія Gartner: гейміфікація – це концепція, заснована на застосуванні ігрових механік, методів, принципів і прийомів до неігрових видів діяльності, таких, наприклад, як підбір персоналу, освіта або пропаганда здорового способу життя. Фахівці Gartner вважають, що вже в найближчі кілька років понад 70% найбільших корпорацій будуть мати як мінімум одним геймифицированным додатком, спрямованих на вирішення самих різних завдань-від оволодіння навичками до поліпшення загального стану організму.

  Цікаво дізнатися і про те, що в недавньому звіті «Майбутнє гейміфікації», розробкою якої займалися Університет Ілон і компанія Pew Internet, йдеться про опитування, проведеному інтернет-експертами на тему того, наскільки серйозно ігрові методи здатні поліпшити процеси залучення, мотивації і навчання. Виявилося, що 53% опитаних вважають, що до 2020 року застосовуватися гейміфікація буде на робочих місцях у сферах турботи про здоров’я, комунікації, маркетингу, освіти та багатьох інших.

  Професіонал в області игрофикации Карл Кап переконаний, що її суть полягає в тому, як швидко вона буде поширена серед представників усіх поколінь людей по всьому світу. Також він стверджує, що один з найважливіших елементів цієї методики – винагороди – здатний підтримувати залученість людей в проекти і мотивувати до міжособистісному взаємодії.

  Потужність гейміфікації як раз і полягає в тому, що пробуджує в кожній людині змагальну натуру. Коли людина грає, він втягується в процес все більше і більше, відчуває задоволення від своїх досягнень, а значить, готовий частіше робити «зайві» дії, потрібні не тільки йому, але і організації, в якій працює. Причому чим більше він цим займається, тим більше він занурюється і втягується в справу, внаслідок чого сягає нових рівнів.

  До речі зауважимо, що сьогодні игрофикация вже почала стрімко набирати обертів, адже ігрові системи застосовуються такими компаніями зі світовими іменами як Aetna, Deliotte, Marriott і іншими. Навіть Міністерство оборони США використовує ігрові механіки і технології для залучення і розвитку своїх співробітників.

  І, раз вже ми говоримо про те, що таке гейміфікація, буде дуже до речі розповісти і про принципи цієї системи. До речі, цю інформацію ви вже можете брати на замітку для своєї майбутньої практичної діяльності.

  Принципи гейміфікації

  Основу гейміфікації становить досить велика кількість психологічних і поведінкових принципів, але в усьому їх множині можна виділити 4 найбільш важливих:

  • Принцип мотивації
  • Принцип несподіваних відкриттів і заохочень
  • Принцип статусу
  • Принцип винагороди

  Потроху про кожного з них.

  Принцип мотивації

  Згідно з цим принципом, люди повинні хотіти взаємодіяти, тобто бути мотивованими. Ні для кого не секрет, що найсильнішими мотиваторами до дії вважаються бажання отримати задоволення і прагнення уникнути дискомфорту.

  У першому випадку можна застосовувати будь-яку винагороду, від реального фізичного призу до можливості завоювати повагу і визнання людей. А в другому випадку рекомендується як можна точніше визначити, що отримає і відчує людина, якщо зуміє перемогти – коли він приміряє на себе роль переможця у грі, він захоче досягти того ж самого рівня і в реальному житті.

   

  І тут все грунтується на знанні цільової аудиторії – чим краще ви обізнані про те, що мотивує потенційних учасників (клієнтів, співробітників, колег, друзів і т. д.), тим більш ефективно ви зможете на них впливати.

  Принцип несподіваних відкриттів і заохочень

  Будь додатковий ігровий контент, будь-то бонуси, нові перспективи і можливості, похвала, особливі винагороди або щось інше, викликає у людей не тільки позитивні емоції, але і цікавість, яке здатне породити бажання досягати кінцевих цілей проекту, змагання чи завдання.

  Принцип статусу

  Бажання людини отримати статус закладено в ній природою – практично кожен хоче стати кращим в те, чим він зайнятий. Якщо ігровий процес грамотно структурований, пропонує багато можливостей демонстрації успіху і прогресу, це дозволяє людині довести свої переваги як самому собі, так і іншим людям. Формування у людини позитивної самооцінки і допомогу в тому, щоб він відчув повагу оточуючих, будуть сприяти його прихильності тієї поведінкової моделі, яка дозволила цього досягти.

  Будь індикатори прогресу, такі як лідерборди, похвала, бейджі, значки і т. д. можуть стати прекрасними стимулами до високої активності. Також цьому сприяє відображення інформації і ході ігрового процесу, адже учасники зможуть порівнювати особисті успіхи і досягнення з успіхами і досягненнями інших.

  Принцип винагороди

  Займаючись игрофикацией різних процесів, більшість фахівців, звичайно ж, замислюються і про винагороди. Проте дуже небагато вибирають в якості нагород саме такі речі, які будуть цікаві цільовій аудиторії.

  Нагороди можуть бути підвищують статус, персональні, фізичними або емоційними, але які саме будуть привабливі для учасників кожного конкретного проекту, залежить від їх цінностей та інтересів. Якщо, наприклад, брати в розрахунок щось фізично відчутне, потрібно бути впевненим, що цінність нагороди варто тих зусиль, які необхідно докласти гравцям для її досягнення, інакше бажаючих взяти участь у проекті просто не буде.

  Такі базові принципи гейміфікації, і ви завжди повинні орієнтуватися на них. Але про багатьох інших речах практичного характеру ми ще поговоримо, причому поговоримо не один раз, а поки давайте поміркуємо на тему того, чому взагалі гейміфікація гідна того, щоб її впроваджувати і застосовувати.

  Застосування гейміфікації

  Всього можна виділити три основні причини, по яким взагалі можна і потрібно вдаватися до застосування ігрових методів до неігрової діяльності. Цими причинами є:

  • Залученість
  • Експеримент
  • Результат

  Розглянемо їх докладніше.

  Залученість

  Гейміфікація, як вже стало зрозуміло, служить способом розробки систем, що мотивують людей. Все, що може привернути до проекту нових учасників і утримати вже наявних, а також все те, що буде надихати їх на рішення нових завдань, необхідно використовувати. І причину зрозуміти зовсім нескладно.

  Будь-яка гра сприяє виробленню гормону задоволення – дофаміну, т. к. дарує людині радість від нових перемог і схвалення оточуючих. Таким чином, створення игрофицированной системи дає можливість зробити процес вирішення завдань захоплюючим. Але головне в цьому питанні – концентруватися не тільки на створенні процесу, здатного приносити задоволення, і брати до уваги набагато більшу кількість механізмів, ніж примітивні – все це є елементами зовнішньої мотивації. Потрібно прагнути створювати внутрішню мотивацію, тобто робити так, щоб виконання дій і рішення завдань стало важливим вже саме по собі.

  Завдяки гейміфікації можна мотивувати людей до систематичних занять спортом, здорового харчування, раціональному використанню природних ресурсів. Одночасно з цим можна сприяти згуртуванню співробітників організацій та виконання колективних завдань.

  Експеримент

  Експерименти дозволяють людині удосконалюватися. Будь-який, граючи в гру, знає, що в один прекрасний момент може програти і обов’язково програє, але в той же час він знає, що у нього є можливість завжди розпочати спочатку, а тому і перспектива поразки зовсім не страшна. Практично в кожній грі гравець може виграти, але програти остаточно – не може.

  Виходячи з цього, збалансовані гри, не відрізняються високим ступенем складності, але і не занадто прості, мотивують людей до самовдосконалення та покращення своїх результатів, а також до пошуку найбільш неординарних та інноваційних способів рішення задач, як простих, так і самих складних. Звідси і висновок, що геймификационный підхід дуже важливий в роботі, освіті, самоосвіті, бізнесі і багатьох інших областях.

  Результат

  Гейміфікація гідна застосування хоча б тому, що вона приносить результати. Величезна кількість не тільки успішних стартапів, але і світових компаній, таких як Samsung, American Express, Microsoft, Nike та інших впроваджують у свою діяльність ігрові елементи, і вже одне лише це можна назвати істотним приводом до проходження їх прикладу.

  Впевнені, що ви згодні з нами: все це звучить гарно і вселяє надію, але чи так це просто – навчитися гейміфікації? На перший погляд може здатися, що ця наука для обраних, та досягти високих результатів судилося не кожному. Безперечно, стати професіоналами у цій області можуть далеко не всі, але хто ж каже, що ви повинні бути в числі тих, кому не вдалося? Правильно – ніхто!

  Будь навиком, яким би складним він не здавався, можна оволодіти, адже на те ми з вами і люди щоб отримувати нові знання та навчатись новому. Потрібно лише знайти правильний підхід, і ми з радістю ділимося ним з вами.

  Як цьому навчитися

  Тут ми не станемо оригінальничати, а просто нагадаємо, що знання гейміфікації, як, втім, і будь-які інші, приходять тільки з досвідом. Безумовно, є люди, які на інтуїтивному рівні можуть щось зрозуміти, пізнати, придумати або створити, але таких, як правило, меншість. З цієї причини багатьом з нас доводиться навмисно отримувати необхідні знання, старанно працювати, щоб досягти результатів, і постійно відточувати свою майстерність на практиці. Але, незважаючи на це, факт є факт – можна навчитися чому завгодно, в тому числі і гейміфікації.

  Існує два аспекти навчання цій навичці – теоретичний і практичний.

  Теоретичний аспект передбачає отримання відповідних знань. Вони-то і представлені в цьому курсі за игрофикации.

  Практичний аспект передбачає застосування цих знань в своєму житті, іншими словами – це перехід до реальних дій, і в цьому ми допоможемо.

  Проте часто трапляється так, що теоретичні основи залишаються лише багажем, який людина просто тягає в своїй голові. Причиною цього є елементарне незнання того, як взагалі застосовувати те, про що не маєш уявлення. Виходячи з цього, будь-який курс, тренінг, семінар і інший навчальний продукт просто зобов’язаний бути створений з ухилом на практику.

  Саме з урахуванням цього чинника ми і намагаємося створювати всі наші курси і тренінги. І цей курс не виняток, оскільки він розрахований не тільки на надання інформаційної бази, але і на практичне застосування.

  Кожен з уроків забезпечуватиме вас необхідними знаннями, але зроблені вони таким чином, що зрозуміти, як вони використовуються, вкрай просто. Тим більше в уроках дуже багато порад на тему того, що і як потрібно робити. Ваше завдання – лише вивчати матеріал і в міру просування проектувати його на свою власну діяльність, а з урахуванням того, що йдеться про ігри, робитися це буде легко.

  Хочете перевірити свої знання?

  Якщо ви хочете перевірити свої теоретичні знання по темі курсу і зрозуміти, наскільки він вам підходить, можете пройти наш тест. У кожному питанні правильним може бути тільки 1 варіант. Після вибору одного з варіантів, система автоматично переходить до наступного питання.

  Статистика На весь экранИгра завантажується…

  Нагадуємо, що для повноцінної роботи сайту вам необхідно ввімкнути cookies, javascript і iframe. Якщо ви ввидите це повідомлення протягом довгого часу, значить налаштування вашого браузера не дозволяють нашому порталу повноцінно працювати.

  Уроки з гейміфікації

  При підготовці курсу ми вивчили немало тематичної літератури. В процесі ми відібрали те, що здалося нам найбільш важливим і суттєвим, адаптували матеріал для більш зручного сприйняття і засвоєння, а також забезпечили практичними рекомендаціями з досвіду людей, які вже не один рік займаються геймификацией. В результаті ми зібрали найбільш актуальну інформацію, гідну уваги і застосування.

  Урок 1. Ігрова мотивація

  Темою першого уроку ми вибрали мотивацію, оскільки саме на ній ґрунтується игрофикация як методологія. Мотивація – це двигун людського прогресу, як на особистісному рівні, так і в масштабах всього людства, і знання того, що взагалі може служити стимулом для різних категорій людей, дозволить вам впроваджувати ігрові елементи і створювати свої проекти найбільш ефективно. В уроці пропонується характеристика мотивації як основної рушійної сили, пояснюється необхідність управління мотивацією і розглядається найбільш ефективна форма управління діяльністю. Крім того, будуть представлені теорії мотивації, які сприяють кращому розумінню гейміфікації. У висновку ми познайомимо вас з поняттям стану потоку та його значенням в игрофикации.

  Урок 2. Ігрові елементи гейміфікації

  Як і слід вважати, система впровадження ігрових механізмів в неігрову діяльність, не може складатися з одного або двох елементів. Насправді їх дуже багато, і відсутність якогось одного може кардинально вплинути на весь процес игрофикации. З цієї причини ми і познайомимо вас з потрібними елементами. З другого уроку ви дізнаєтеся про те, що таке гра і які її особливості, а також про те, які складові в ній повинні бути присутніми – це перша частина заняття. А у другій ми поговоримо про тріаді PBL – трійці найбільш важливих елементів, які повинні бути присутніми в гейміфікації будь-якого процесу.

  Урок 3. Ігрові механіки

  Ви, напевно, і самі знаєте, що ігор сьогодні існує неймовірна кількість. Всі вони орієнтовані на різні категорії користувачів і гравців і відрізняються своїми особливостями – ігровими механіками. Їм і присвячений третій урок, причому він носить виключно практичний характер. В ньому ми розповімо вам про декілька десятків самих різних ігрових механік, від зовсім простих до більш складних. Цікаво те, що основою уроку стали матеріали тематичних порталів, які спеціалізуються на створенні ігор, а кожна механіка супроводжується прикладом, полегшує розуміння її суті.

  Урок 4. Типи гравців

  Будь-яка гра передбачає наявність у ній гравців. Але гравці, як і самі ігри, можуть бути різними, що залежить від безлічі психологічних, поведінкових і особистісних характеристик. До того ж кожна гра повинна бути розроблена так, щоб брати участь в ній могли і хотіли гравці всіх категорій. Про них і піде мова на уроці. В якості інформаційної бази для цього уроку ми взяли класифікацію психологічних типів гравців, створену одним з піонерів в області гейміфікації – Річардом Бартлом. Ви дізнаєтеся про чотирьох групах гравців і їх особливості, зрозумієте, в чому полягають відмінності між ними і як збалансувати їх у грі. Крім того, ми поговоримо про те, як визначаються психотипи людей і дамо трохи додаткової інформації для роздумів.

  Урок 5. Гейм-дизайн

  П’ятий урок допоможе вам зібрати всі розглянуті до цього елементи воєдино. Іншими словами, з нього стане зрозуміло, як створюється система гейміфікації, що потрібно робити, чим керуватися і на що звертати увагу. Вам будуть запропоновані етапи побудови ігрової системи від Кевіна Вербаха – професіонала і відомого фахівця з гейміфікації, а також декілька прикладів вибору ігрових механік, виходячи з цілей проекту. У висновку ми розповімо про те, як впроваджуються в систему ігрові елементи. А як доповнення ви зможете познайомитися найпоширенішими помилками в гейміфікації і порадами на тему того, як їх уникнути.

  Тепер кілька слів про те, як проходити заняття.

  Як проходити заняття

  Як ми вже кілька разів згадували, всі наші уроки ми постаралися максимально адаптувати під практичне застосування, і зробити курс таким, щоб пройти і зрозуміти його міг кожен. Єдине, що потрібно зробити – це налаштуватися на перехід від думок до дій, адже можна прочитати тисячі книг і стати суперэрудитом, але так і залишитись на тому ж рівні, не давши своїм знаннями вийти в реальне життя.

  Так що радимо вам не відкладати «польові випробування» в довгий ящик, а почати діяти вже на перших етапах. Для цього ви можете зробити так: присвятіть один день вивченню введення і першого уроку, потім протягом двох днів спробуйте застосувати те, що дізналися. Після цього день відпочиньте, а далі продовжуйте за тим же принципом. В результаті на весь курс (не рахуючи додаткових матеріалів) у вас піде близько трьох тижнів.

  Але пам’ятайте, що вивчати уроки треба максимально уважно, і при необхідності робити нотатки. А що стосується практичних порад і рекомендацій до дій, потрібно не просто пару разів їх випробувати, а впроваджувати в роботу систематично, постійно доповнюючи новими елементами. Власне, зробіть і проходження курсу грою.

  Такий нехитрий спосіб почне приносити свої плоди вже в перші дні, а саме застосування нових навичок поступово стане вашою звичкою, причому дуже корисною. Звичайно, ви можете придумати і свою власну систему проходження курсу, але суті це не міняє, адже всьому голова – практика. Пам’ятайте про це.

  І насамкінець зовсім трохи про додаткових матеріалах.

  Додаткові матеріали

  Додатковими матеріалами у випадку з курсом по игрофикации будуть книги, присвячені цій темі. На сьогоднішній день їх не так вже й багато, адже геймификацию можна назвати досить молодою галуззю знань. Незважаючи на це, корисна література є, і ми хочемо вас з нею познайомити.

  У розділі додаткових матеріалів ми подамо короткий опис декількох вкрай корисних книг і їх зміст, а також скажемо потроху про їх авторів. Але відразу зауважимо, що читати цю літературу важливо, по-перше, тому що вона дозволить заповнити якісь прогалини в знаннях і забезпечить ще більшою кількістю потрібної інформації і дасть нову поживу для розуму, а по-друге, тому, що написана вона видатними людьми, до порад яких слід дослухатися. Якщо ж ви плануєте займатися геймификацией у своєму житті самим серйозним чином, то якісь з розглянутих книг цілком ймовірно стануть вашими настільними посібниками.

  І за традицією ми хочемо познайомити вас з цитатами і висловлюваннями деяких знаменитостей на тему ігор. Вони допоможуть вам трохи розширити кругозір, розслабитися і провести кілька хвилин у роздумах про те, яке все-таки мають значення в житті людей ігрові процеси.

  Цитати великих людей на тему ігор

  «Пристрасть до гри – найсильніша з пристрастей»

  Олександр Сергійович Пушкін

  «Ніде людина не розкриває настільки жваво власний характер, як у своїй манері зображати характери інших»

  Ральф Емерсон

  «Важливо не те, програємо ми в грі, важливо, як ми програємо і як ми завдяки цьому змінимося, що нового винесемо для себе, як зможемо застосувати це в інших іграх. Дивним чином поразка обертається перемогою»

  Ричрад Бах

  «Коли ведеш розмову або суперечку, веди його так, як якщо б ти грав у шахи»

  Бальтасар Грасиан-і-Моралес

  «Людина буває цілком людиною лише тоді, коли грає»

  Фрідріх Шиллер

  «Людина — це якась вигадана іграшка бога. Цього-то і треба слідувати; треба жити граючи»

  Платон

  «Гра — вища форма дослідження»

  Альберт Ейнштейн

  «Тому ми не перестаємо грати, що постаріли, — ми старіємо, тому що перестаємо грати»

  Джордж Бернард Шоу

  «Гра — значною мірою основа всієї людської культури»

  Анатолій Васильович Луначарський
  «Гра привертає гравця, залучає його і тримає»

  Ганс Георг Гадамер

  Бажаємо вам успіху у гейміфікації всього, що вам хочеться!

  Перейти до першого уроку.

  Кирило Ногалес1 Ігрова мотивація →