Всі ми помиляємося. А чи можна зробити так, що кількість помилок в нашому житті стало менше? Цим питанням задався Джозеф Халлинан, письменник, журналіст і лауреат Пулітцерівської премії. Після докладного аналізу Джозеф прийшов до висновку, що так, і навіть написав книгу, де поділився деякими своїми спостереженнями і порадами. Після її прочитання я б хотів трохи резюмувати кілька розділів.
1
Ми дивимося, але не завжди помічаємо
Пам’ятаєте вислів «замилений погляд». Так ось, саме «замилений погляд» автор книги описує як першу причину багатьох помилок. Часто ми схильні не спостерігати, а миттєво оцінювати поглядом всю ситуацію, особливо якщо справа стосується рутинних процесів. У книзі описано одне шокуюче дослідження, в результаті якого лікарі-онкологи пропустили майже 90% ракових пухлин в початковій стадії через банальну неуважність при огляді.
Висновок: щоб уникнути помилок в чомусь, насамперед зверніть увагу на свій зір, намагайтеся бачити більше і придивляйтеся до дрібниць.
2
Ми у всьому шукаємо сенс
Ми у всьому шукаємо сенс, навіть якщо його немає. Це легко проілюструвати одним експериментом, який описує автор. Двом групам людей дається одна і та ж фотографія. Одним повідомляється, що це злочинець, а іншим, що вчений (групи знаходяться в різних місцях). Далі учасників експерименту просять описати характер цих людей (насправді однієї людини) по фотографії, і тут починається. Детальніше, до речі, можна побачити у фільмі «Я та інші».
Висновок: щоб не помилятися, допускайте ймовірність того, що в деяких предметів і явищ може бути якийсь вищий сенс, і не намагайтеся в усьому шукати взаємозв’язок.
3
Ми зіставляємо факти
Часто деякі факти для нас є підставою думати так чи інакше. А чи замислюємося ми, чи вистачає цих фактів, щоб судити напевно. Умовивід, що робиться виходячи з декількох приватних фактів, є індуктивним і часто може суперечити дійсності. Приміром, задумайтеся, чи вистачає нам інформації про освіту людини, щоб сказати про його компетентності?
Висновок: якщо ви не хочете зробити серйозну помилку, фактів повинно бути багато і умовивід має будуватися виходячи з логіки.
4
Ми всі носимо рожеві окуляри
Щоб уникнути когнітивного дисонансу, ми надаємо деяких своїх помилок і проблем позитивний відтінок. Так, азартним гравцям програш здається не програшем, а чи не перемогою (трохи не вистачило). Алкоголізм і куріння часто сприймаються людьми через рожеві окуляри, поки справа не закінчується серйозною хворобою.
Висновок: намагайтеся бути об’єктивними у своїх оцінках, слухайте думку інших людей. Якщо хто-то вас в чомусь дорікає або критикує, і таке відбувається часто – це привід замислитися.
5
Ми можемо крокувати і одночасно жувати жуйку – нічого більше
Постійне перемикання між справами, одночасне виконання декількох завдань – все це причини багатьох серйозних помилок. Одне з досліджень Національного комітету з безпеки перевезень США показує, що одного погляду водія в бік тривалістю більше 2-х секунд досить, щоб ризик ДТП подвоївся. Нашу увагу підкоряється закону Міллера, і чим більше ми беремо на себе справ, тим менше у нас концентрація уваги.
Висновок: для зменшення помилок займаєтеся чимось одним.
Це далеко не всім спостереження автора, в самій книзі описується багато життєвих ситуацій та лайфхаков, наприклад, автор радить з декількох черг вибирати ліву, так як більшість людей є правшами і їм властиво при вході в приміщення спочатку дивитися праворуч. Працює це чи ні — я ще перевірю, а ви пишіть свої думки в коментарях.