Для вирішення різного роду проблем в різних сферах життя сьогодні застосовується чимало ефективних методів. І серед усього їх різноманіття особливу популярність і широке поширення отримав саме метод мозкового штурму. Сьогодні ми поговоримо про те, що він собою являє, а також наведемо 10 правил його успішного та ефективного проведення.

Що таке метод мозкового штурму?

Метод мозкового штурму був створений в 1941 році Алексом Осборном — співробітником американського рекламного агентства суперпрофесіоналів «BBD&O». Метод служить для оперативного вирішення проблем і ґрунтується на стимулюванні творчої активності людей, що приймають в ньому участь і пропонують максимальну кількість всіляких варіантів рішення. Після того, як всі варіанти озвучені, вибираються ті, які найбільше підходять для успішної реалізації на практиці. Зазвичай мозковий штурм складається з трьох обов’язкових етапів, різних по організації і правилами проведення.

Основні етапи мозкового штурму і правила його побудови

1
Постановка проблеми

Цей етап вважається попереднім. Він передбачає чітке формулювання проблеми, відбір учасників і розподіл їх ролей (провідного, помічників тощо). Розподіл, у свою чергу, залежить від специфіки проблеми і форми, в якій буде проводитися штурм.

2
Генерація ідей

Це основний етап і саме від нього залежить успіх усього підприємства. З цієї причини важливо дотримувати наступні правила:

  • Максимальна кількість ідей, без будь-яких обмежень
  • Приймаються навіть фантастичні, абсурдні і нестандартні ідеї
  • Ідеї можна і потрібно комбінувати і покращувати
  • Не повинно бути ніякої критики або оцінювання запропонованих ідей

3
Відбір, систематизація і оцінка ідей

Заключний, але не менш важливий етап, який чомусь часто упускається з виду. Потрібно розуміти, що за допомогою цього етапу стає можливим виділити по-справжньому ефективні ідеї та привести весь мозковий штурм до спільного знаменника. В протилежність другого етапу, оцінка і критика вітаються. А те, наскільки даний етап пройде успішно, залежить від узгодженості роботи учасників і загального спрямування їх думок щодо розв’язуваної задачі і пропонованих рішень.

Як правило, для мозкового штурму створюється дві групи. У першу групу входять люди – генератори ідей, що пропонують рішення. А друга група складається з так званої комісії, що займається обробкою запропонованих рішень.

У мозковому штурмі приймає участь група людей, що складається з ведучого і фахівців. Як тільки ведучий поставив основну задачу, фахівці починають висловлювати свої ідеї. Якщо у заході беруть участь люди різних посад, рангів, чинів і соціального статусу, то найкраще, щоб ідеї пропонувалися саме за зростанням статусу, під виключення психологічного фактора «згоди з начальством». Цікаво ще й те, що у більшості випадків до початку штурму всі висунуті ідеї мають посередній характер, абсолютно звичайні і тривіальні, однак по мірі залучення учасників в процес і активізації мислення і творчого потенціалу починають з’являтися оригінальні і незвичайні ідеї. Протягом усього процесу ведучий записує всі озвучені пропозиції. І вже після цього здійснюється їх відбір, аналіз і розвиток. Результатом і стає найбільш ефективний і оригінальний спосіб вирішення поставленої проблеми.

Головні плюси методу мозкового штурму

Представлені нижче переваги мозкового штурму засновані на ідеях кандидата філософських наук, соціолога та доцента кафедри соціології Сибірського федерального університету П. А. Старікова.

По-перше, спільна діяльність учасників, кожен з яких має свій досвід, бачення ситуації і знання, утворює синергетичний ефект, багаторазово підсилює результат пошуку рішень.

По-друге, сам процес мозкового штурму володіє особливим творчим потенціалом, тим самим перетворюючись в захоплюючу колективну і навіть ігрову діяльність.

І, по-третє, що панує під час мозкового штурму дружня і позитивна обстановка дозволяє його учасникам не тільки конструктивно сприймати будь-яку критику, але і імпровізувати і використовувати максимум свого потенціалу, а також служить посиленню довіри та позитивного настрою.

Представлені дані наочно демонструють ефективність методу мозкового штурму і пояснюють його затребуваність і популярність серед науковців, освітян, дизайнерів, менеджерів, політиків та інших фахівців різних областей по всьому світу. Адже така колективна робота дозволяє домогтися воістину високих і чудових результатів. Однак багато вчених, зокрема, психологи стверджують, що якщо робота команди учасників штурму організована неправильно, то і результати штурму будуть дуже низькими, звівши достоїнства методу немає. Щоб цього уникнути, слід дотримуватися кількох простих правил.

10 правил ефективного мозкового штурму

  • Попередня підготовка. Всім учасникам мозкового штурму слід готуватися до нього заздалегідь. Завдання штурму повинна бути озвучена мінімум за 2-3 дні до його проведення. За цей час учасники зможуть непогано обміркувати, що стоїть перед ними проблему і вже в самому початку штурму запропонувати кілька цікавих ідей.
  • Багато учасників. Щоб мозковий штурм пройшов максимально ефективно потрібно запрошувати для участі в ньому якомога більше людей, що пропонують, відповідно, більше ідей – результати від такого підходу можуть бути дуже несподіваними.
  • Уточнення поставленої задачі. Перед початком штурму рекомендується відвести певний час на додаткове уточнення досліджуваної проблеми. Це дозволить ще раз налаштувати всіх «на одну хвилю», впевнитися в тому, що всі учасники намагаються вирішити одну і ту ж задачу і ще раз переконатися, що вона поставлена вірно.
  • Записи. Протягом всієї гри потрібно неодмінно вести записи і робити позначки. Причому, робити це має кожний учасник. Дану задачу, звичайно, може виконувати і один ведучий, але він у будь-якому випадку може щось упустити, пропустити, не помітити. Якщо ж фіксувати ідеї будуть всі, то і підсумковий список рішень та ідей буде максимально повним і об’єктивним.
  • Ніякої критики. Цей пункт вже входить в основні правила проведення мозкового штурму, але про нього варто згадати ще раз. Ні в якому разі не відкидайте пропонуються ідеї, якими б безглуздими чи фантастичними вони не здавалися. Найчастіше саме вони, перероблені, доповнені і наближені до реальності, є тими рішеннями, заради яких і влаштовується мозковий штурм. До того ж, критика завжди діє на людей переважним чином, а допускати цього під час штурму категорично не рекомендується.
  • Максимальна генерація ідей. Кожен учасник процесу повинен зрозуміти, що йому потрібно пропонувати як можна більше ідей. Недосвідчені учасники можуть соромитися або обдумувати ідеї, не озвучуючи їх. Слід розуміти, що це багаторазово знижує всю ефективність методу. Це ж стосується і тих випадків, коли рішення, здавалося б, знайдено – ідеї повинні генеруватися протягом усього часу, виділеного на другий етап мозкового штурму.
  • Залучення інших людей. Якщо, наприклад, під час штурму є мета скласти список з 100 рішень, але цей рівень ніяк не досягається, можна залучити до мозкового штурму людей, які або не присутні на штурм, або взагалі не мають до нього ніякого відношення.
  • Модифікація ідей. Для отримання найкращого результату можна з’єднувати дві ідеї (і більше) в одну. Особливо ефективно використовувати цей прийом, коли є варіанти рішення проблеми, запропоновані людьми різного статусу, посади, рангу.
  • Візуальне відображення. Для зручності сприйняття і підвищення результативності мозкового штурму слід використовувати маркерні дошки, флеш-панелі, плакати, схеми, таблиці і т. п.
  • Негативний результат. Під час пошуку рішення і навіть по його закінченні уявіть, що ситуація обернулася чином, прямо протилежним бажаному, і все пішло не так, як ви планували. З допомогою такого моделювання можна сприяти виробленню додаткових ідей, а також морально і психологічно підготувати себе до будь-якої ситуації.

  • Застосовувати метод мозкового штурму для вирішення проблем і виходу із складних ситуацій можна скрізь: на роботі, в бізнесі, в сім’ї, в стосунках. Головне вміти правильно організувати процес, постаратися врахувати всі нюанси і особливості проблеми і слідувати основним етапам і правилами мозкового штурму, зазначеним у цій статті. Тоді потрібне вам рішення неодмінно знайдеться!

    На ваш погляд, метод мозкового штурму є ефективним? Якщо ні, то чому? А якщо ви знаєте якісь інші цікаві та ефективні методики вирішення проблем і пошуку їх рішень, ми будемо раді дізнатися про них з ваших коментарів.