Людина, як відомо, істота соціальна, тобто живе в суспільстві і постійно взаємодіє з іншими людьми. Причому, взаємодія це відбувається практично кожен момент часу, якщо тільки він не перебуває у цю хвилину наодинці. У більшості людей є родичі, знайомі, колеги по роботі, однокурсники, однокласники і т. д. Але левова частка всіх цих людей, не рахуючи рідних, присутнє в нашому житті лише в міру нашої присутності в тому чи іншому місці, а людей, які б знаходилися поряд з нами практично завжди, не так вже й багато. Саме їх, як правило, називають друзями – це ті люди, які безпосередньо присутні в нашому житті, приходять в гості і запрошують до себе, цікавляться нашими справами і думками і діляться своїми, поділяють наші радості та біди, допомагають у важкі моменти життя; це ті люди, яким не байдужа наша доля.
Але, скажіть, у кожної людини є друзі? Відповісти на це питання однозначно неможливо: у одних людей десятки друзів, в інших – чоловік п’ять, у третіх – два або три справжніх одного. Є також і ті, у кого немає друзів взагалі. Причиною цього можуть служити різні обставини. Але мова сьогодні піде не про ці обставини, а про сам факт брак друзів. А якщо говорити точніше, сьогодні ми поговоримо про те, як будь-яка людина може навчитися здобувати вірних друзів у своєму житті – цій темі присвячена книга одного з найвидатніших письменників, педагогів і психологів XX століття – Дейла Карнегі, який своїми чудовими роботами зумів допомогти зробити життя краще величезній кількості людей по всьому світу.
Книга, про яку піде мова в сьогоднішній статті, називається «Як здобувати друзів і впливати на людей». Судячи по назві, стає зрозуміло, чому ми почали мова саме з теми друзів. Однак дана книга присвячена і ще однією цікавою та актуальною темою здібності людини впливати на інших людей.
Природно, у рамках однієї статті не представляється можливим розкрити всі особливості, нюанси і секрети, про які веде мову автор у своїй книзі, і найкращим способом ознайомитися з ними буде просто прочитати її. З цієї причини ми і не ставимо перед собою мету провести доскональний аналіз представленої роботи пана Карнегі, а лише хочемо познайомити наших шановних читачів з ключовими, на наш погляд, її моментами.
Отже, пропонуємо вашій увазі 10 порад з книги Дейла Карнегі «Як набувати друзів і впливати на людей».
10 порад з книги Дейла Карнегі
Як ми вже коротко помітили, порад і рекомендацій у представленій книзі присутній цілий арсенал, але ми постаралися підібрати для вас найбільш цікаві та ефективні з них.
1
Щирий інтерес до оточуючих
Згідно думку Дейла Карнегі, одним з основних способів розташування до себе людей і, відповідно, набуття друзів є прояв щирого інтересу до оточуючих людей. Спілкуючись з іншою людиною, ні в якому разі не потрібно намагатися зацікавити співрозмовника розповіддю про свою персону. Набагато краще, якщо ви будете від чистого серця цікавитися особистістю і життям самого співрозмовника.
Для багатьох людей розповідати про себе – це справжня насолода, адже завдяки цьому вони задовольняють свої потреби в увазі, визнанні, прояві до них інтересу. Сюди ж можна віднести і те, що треба якомога частіше звертатися до співбесідника по імені, адже саме цей звук є для нього одним з найбільш важливих і значущих.
2
Зручна для співрозмовника тема
Якщо між вами й іншою людиною зав’язалася розмова, то прекрасним способом зацікавити його і розташувати до себе розмову на ту тему, яка представляє для нього інтерес. Що може краще сказати про те, що перед вами знаходиться однодумець, як ні схожість ваших інтересів? Саме так йде справа і з іншими людьми – дізнайтесь, що їм цікаво і говорите про це – шанси на встановлення міцних дружніх відносин істотно збільшаться.
На додаток до цієї поради можна додати і те, що потрібно прагнути до спілкування на позитивній ноті. Це означає, що потрібно частіше посміхатися, бути в бадьорому стані, жартувати і всіляко вносити в бесіду нотку гумору. Але робити це треба, звичайно ж, без фанатизму, не перетворюючи бесіду в каламбур.
3
Повага до чужої думки
Ще одним ефективним способом привернути до себе людину і збільшити шанси на встановлення дружніх відносин є прояв поваги до чужої думки. Навіть якщо ви не згодні з точкою зору співрозмовника, не варто говорити йому, що він не правий або що його позиція є невірною. Ви, звичайно, можете висловити свою незгоду, аргументувавши це відповідними доказами, але не слід переходити допустимі межі. Запам’ятайте, що будь-яка думка має право на існування. До того ж, якщо ваш співрозмовник відчує, що ви поважаєте його позицію, натомість він проявить повагу і до вас і до ваших аргументів.
4
Уміння визнавати помилку
Ситуації в житті бувають різні, і кожна людина має право не тільки на свою думку, але й на помилки. Але якщо в минулому раді йшлося про те, що слід поважати думку іншого, то тут мова йде про визнання своєї неправоти. Якщо з якоїсь причини ви були неправі в бесіді, у суперечці або в діях, то не потрібно ухилятися і намагатися зняти з себе відповідальність.
Дейл Карнегі рекомендує в таких випадках чесно і щиро визнати свою помилку чи неправоту. Звичайно, робити це може бути не дуже приємно, проте такий стиль поведінки викликає в оточуючих людях повагу до вас, адже люди, які вміють програвати із честю, завжди були у пошані.
5
Емпатія
Одним із запорук не тільки дружби, але і успішного впливу одних людей на інших завжди було розуміння. Але багато людей найчастіше можуть дивитися на речі лише зі свого боку і, як наслідок, вважати вірним тільки свою думку, чому виникає нерозуміння і різного роду розбіжності. Щоб цього уникнути, необхідно вчитися дивитися на речі з позиції іншої людини, адже це надає неоціненну підтримку при знаходженні точок дотику і налагодженні позитивних і конструктивних взаємин. Розвивайте в собі емпатію, а про те, як це робити, ви можете у всіх подробицях дізнатися тут.
6
Розумні похвали
Ми вже говорили про те, що для надання впливу на людину, розташування його до себе і налагодження дружніх відносин дуже важливо щиро цікавитися людиною. Даний рада схожий по суті з вищезазначеним: завжди намагайтеся хвалити інших людей.
Навіть якщо успіхи тих, з ким ви взаємодієте, незначні, навіть якщо вони не стосуються вас безпосередньо, похваліть їх, покажіть, що ви пишаєтеся ними, надайте їх заслугах значимість, оціните по достоїнству. Але пам’ятайте: ваші похвали повинні бути щирими, і ні в якому разі не повинні бути схожим на запобігливість.
7
Не переробляйте людей
Ця порада може бути застосовний не тільки у відносинах з друзями та іншими людьми, але також і у відносинах з коханою людиною. Щоб не надавати на відносини деструктивного впливу, а сприяти гармонії в них, не слід намагатися переробляти людей.
Всі люди різні: кожен володіє своїм характером і темпераментом, і іноді певні якості або прояви інших може нам не подобатися, можуть не влаштовувати нас. У таких ситуаціях вкрай небажано піддаватися егоїстичних настроїв – намагайтеся приймати людей такими, які вони є – зі своїми достоїнствами і недоліками. Якщо ви будете терплячі, ви не тільки зможете розташовувати до себе людей, але і станете сильніше як особистість.
8
Підтримка на своєму негативному прикладі
Якщо ви зустрічайтеся з ситуацією, коли інший чоловік зробив помилку або зробив щось неправильно, не слід відразу піддавати його критиці дії, т. к. це викличе лише конфронтацію між вами і помітно погіршить відносини. Бажаючи якось вплинути на людину, вказати йому на помилки, почніть розмову з спогадів про свої власні промахи і невдачі, розкажіть про те, які помилки були здійснені вами і як ви їх виправляли.
Цілком імовірно, що ваш співрозмовник сам запитає у вас, як ви вийшли зі скрутного становища, а також зрозуміє, у чому полягає його помилка. Після того як спілкування буде направлено в конструктивне русло, можна вести себе більш вільно: вказати людині на його промахи, дати кілька слушних порад на тему того, як в майбутньому зробити задумане правильно.
9
Вміння слухати
Напевно вам знайоме думка про те, що самим хорошим співрозмовником вважається той, хто вміє слухати. І це як не можна краще можна застосувати до теми нашої сьогоднішньої розмови. Менше говоріть і більше слухайте – так ви зможете, як кажуть, вбити кількох зайців одним пострілом.
По-перше, ви проявіть інтерес до співрозмовника. По-друге, покажете співбесіднику, що вам важливо його думку. І, по-третє, заохотите співрозмовника до розповіді про себе. У підсумку ця людина відчує власну значущість, а ви уславитеся як дуже хороший співрозмовник, уважний слухач і приємний у спілкуванні людина, а ваша небагатослівність стане причиною того, що будь-які ваші слова, сказані в подальшому, будуть чинити сильний вплив на слухача.
10
Манери
І остання порада, який ми уявимо, що стосується безпосередньо манери вашого спілкування: під час озвучування своїх думок і подання своїх ідей не задовольняйтеся одними лише словами, т. к. це просто мова, яка може не надати належного ефекту. Вдамося до відмінного прийому: надавайте всім своїм ідеям наочність – жестикулируйте, пишіть, малюйте, використовуйте підручні засоби. Ваші монологи повинні бути інсценовано – за допомогою цього прийому ефективність вашого впливу на людей багаторазово зросте, а бонусом стане підвищений інтерес до вашої персони.
На закінчення хочеться додати, що рекомендації майстра спілкування Дейла Карнегі доступні абсолютно всім і кожному, хто має щире бажання перетворювати тих, з ким спілкується, друзів та навчитися впливати на людей. Застосовуйте ці нескладні поради на практиці, і ви зможете переконатися в їх ефективності. Ну і, звичайно ж, прочитайте книгу Дейла Карнегі «Як набувати друзів і впливати на людей».
Успіхів!