Якщо ви хоча б раз замислювалися, а чи не спробувати мені зробити якийсь бізнес в інтернеті, то ця стаття вам напевно буде корисна. У ній ми підготували добірку корисних порад для освітнього бізнесу від Миколи Волосянкова з його книги «Через знання до грошей. Як побудувати бізнес на своїх чи чужих знаннях».
1
Продукти
Ваші продукти повинні бути упаковані так, щоб ви могли пояснити їх структуру, а також представити їх у вигляді трикутника або схеми. Щоб ви могли сказати: ось «рівень 1», ось «рівень 2» і т. п. Краще розділити ці рівні по вартості і цінності, яку ви продаєте клієнтам за гроші. При цьому важливо, щоб у вас був якийсь базовий продукт (популярний і найбільш продаваний продукт. Зазвичай це буває так: тренінг №1, тренінг №2 і т. п., плюс коучинг та індивідуальна консультація. Вам потрібно просканувати свій ринок, дізнатися, яка вартість тренінгів у конкурентів і, для початку, поставити приблизно таку ж ціну.
2
Як упакувати свій продукт?
Так чи інакше, всі продукти упаковуються. Це може бути фізичний товар (продукти харчування), який упаковують у картонні або целофан. Але найголовніше — він повинен виглядати так, щоб його хотілося купити. Навіть якщо ви купуєте якийсь повсякденний товар, то все одно бачите на упаковці різні написи і зображення. Давно відомо, що правильна упаковка – запорука успішних продажів, і цим принципом користуються всі компанії.
Для освітніх продуктів існують такі популярні види онлайн-упаковки: онлайн-вебінар, аудіо — і відеозапис, інтерактивний навчальний курс, живий тренінг (семінар або майстер-клас), груповий коучинг, індивідуальний коучинг.
3
Як працювати з клієнтами?
По-перше, для цього потрібно виступати, писати статті, «світитися», щоб клієнт вас знав і довіряв. По-друге, якщо ви хочете, щоб він залишався з вами як можна довше, то слід зробити «фільтр» на вході. Постарайтеся зустрічати клієнта з розпростертими обіймами, покажіть, що він важливий. Але разом з тим, слід сказати: «я беру вас на коучинг, але спочатку заповніть, будь ласка, анкету». Проводите складне співбесіду, щоб він знав, що йому треба щось зробити до оплати. На співбесіді намагайтеся задавати дивні питання, тобто постарайтеся як би «відштовхнути» клієнта. Тоді він буде з вами набагато довше. Зробіть це в тому випадку, якщо раніше клієнти приходили до вас на місяць-два і фактично забирали ваш час. Спробуйте цей метод — вони залишаться на роки.
4
Конкуренти
Якщо ви давно працюєте в якійсь певній області, то вже повинні знати своїх конкурентів. Зайдіть на їх сайти, подивіться, що вони пропонують, підпишіться на їх розсилки. Це дуже цікаво, і ви зможете взяти там багато корисного. Запам’ятайте: найкращі вчителі — ваші успішні конкуренти.
5
Освіта та організаційні питання
Буває так, що який-небудь учасник, відвідавши тренінг, підрахує кількість учасників, примножить його на реєстраційний внесок, і вирішить для себе: хороша сума, я б теж хотів так заробляти! Він домовляється з тренером, намагається привезти його в своє місто для людей, які, можливо, будуть брати участь. У підсумку виходить, що йому не вистачає досвіду в організації тренінгів — від моменту збору оплати з учасників, до самих дрібних домовленостей з тренером. Тренінгову (освітню) діяльність можна порівняти з шоу-бізнесом. У вас є тренер — це «зірка», є організатор — це продюсер. Це 2 різних види діяльності.
Детальніше про ці та інші особливості освітнього бізнесу сучасності ви можете прочитати в книзі Миколи Волосянкова, яку можна безкоштовно завантажити на цій сторінці, записавшись на тренінг.