Як розмовляти з ким завгодно в будь-яких обставинах? Відповідь на це запитання хочуть отримати багато, якщо не все. Адже вміння спілкуватися — це шлях до успіху на роботі та в особистому житті. Як же стати впевненішим в собі і знайти підхід до будь-якій людині? Все дуже просто: потрібно як можна більше спілкуватися і робити це правильно. Як — відповідь в нашій статті.
1
Змінити образ думок
Головне, що заважає вам нормально спілкуватися, — ваш образ думок. Мова про те, як ви ставитеся до реакції людини на ваші слова.
Наприклад, якщо під час розмови співрозмовник дивиться в іншу сторону, це може означати, що завгодно. Можливо, він соромиться або задумався про щось. Але це зовсім не означає, що йому не цікаві ваші слова.
Ставитеся простіше до дій співрозмовника, намагайтеся мислити позитивно. Це запорука успішного спілкування
2
«Зробіть крок в реальність» співрозмовника
Хочете, щоб з вами хотіли спілкуватися? Скористайтеся простим прийомом: «зробіть крок в реальність співрозмовника», тобто почніть розмовляти з людиною на його мові. Наприклад, говорите про те, чим він захоплений в перші хвилини розмови. Якщо людина слухав музику перед зустріччю з вами, задайте йому питання на тему музики. Це викличе миттєвий відгук і зацікавить людини.
3
Будьте позитивні
Внутрішня енергія неодмінно відбивається в інтонаціях і мовою тіла. Якщо ви не в дусі, миттєво перебудуватися і створити враження людини, що дихає оптимізмом, досить важко. Тому перш ніж почати розмову, спробуйте налаштуватися на позитивну хвилю. Подумайте про що-небудь, що допоможе підбадьоритися. І тоді ваше добросердий стан обов’язково передасться співрозмовнику.
4
Уявіть, що спілкування — це пригода
Якщо у вас часом виникають труднощі в спілкуванні, змініть ставлення до цього процесу. Уявіть, що розмова з незнайомцем — пригода або своєрідна гра. Такий настрій допоможе вам знайти багато нових і корисних знайомств і, нарешті, почати отримувати задоволення від спілкування.
5
Відчуйте настрій того, з ким говорите
Перша фраза в будь-якій розмові визначає його успіх. Для того щоб правильно почати бесіду, потрібно знати, в якому настрої перебуває співрозмовник.
Скажімо, якщо людина задумливий і сумний, абсолютно безглуздо починати розмову, випромінюючи радість. Цим ви лише відштовхне його. Краще всього спробувати налаштуватися на його хвилю: рівне спокійний настрій бесіди допоможе знайти ключ до спілкування. Співрозмовник відчує розуміння з вашої сторони і охоче підтримає розмову.
6
Знайдіть причину нерозуміння
Найчастіша перешкода в спілкуванні — взаємне нерозуміння, яке виникає, коли співрозмовник не вірно тлумачить сенс ваших слів.
Найчастіше воно народжується із-за відмінностей мислення: кожен з нас має свій життєвий досвід і бачить світ по-своєму, погляди і цінності також у кожного свої. Тому сенс, який ми вкладаємо в слова, може бути сприйнята співрозмовником не так, як би хотілося. Звідси труднощі в спілкуванні.
7
Слідкуйте за тоном голосу
Сприйняття будь-якого висловлювання більше залежить від тону мови, ніж від конкретних слів. Одні і ті ж слова в залежності від тону можуть бути сприйняті як жартівливі, забавні або як серйозні. Залежно від тону змінюється і зміст слів. Тому перш ніж щось сказати виберіть відповідну інтонацію.
8
Не бійтеся бути відкинутим
Багато хто боїться розмовляти з незнайомцями через страх бути відкинутим. Найчастіше він родом з дитинства, коли дитина позбавлена права голосу і змушений у всьому погоджуватися з батьками і вчителями. Будь-який докір або зауваження доводиться ковтати. На основі цього виростає невміння вести себе в складних ситуаціях спілкування. Коли дорослих людей з таким досвідом в дитинстві відкидають, вони відчувають себе вразливими і безпорадними, і намагаються зовсім уникати зайвих контактів.
9
Правильно реагуйте на критику
Коли людина критично висловлюється про що-то краще не заперечувати йому відразу ж. Варто вам висловити свою незгоду, як він почне відстоювати свою думку. Заперечуючи, ви наголошуєте, що співрозмовник неправий. Тому, якщо співрозмовник висловлює критичне зауваження, а вам не зовсім зрозуміло, що він має на увазі, краще всього спочатку попросити його пояснити свою точку зору.
10
Вмійте правильно відмовляти
Іноді в розмові вас запитують про те, що ви зовсім не хочете обговорювати, і від того, як ви себе поведете, залежить збереження контакту між вами і співрозмовником або принаймні відчуття цієї людини — адже він може відчути себе дуже ніяково. Коли співрозмовник питає у вас про те, що ви зовсім не хочете обговорювати, то замість того, щоб спотикатися на кожному слові і відчувати незручність від всієї цієї ситуації, краще чесно зізнайтеся про небажаність розмови. Важливо відповісти так, щоб співрозмовник зрозумів: ви не хочете зараз говорити про це, але при цьому зберігати доброзичливий тон і не зупинятися. Це допоможе уникнути незручності.
За матеріалами книги «Як розмовляти з ким завгодно».
Автор статті: Катерина Ушахина