Не існує людини, який би не стикався з брехнею. Деякі дослідники вважають, що ми брешемо тричі протягом 10 хвилин розмови. І, звичайно ж, уміння розпізнавати обман – дуже потужну конкурентну перевагу в сучасному світі. Один з найавторитетніших дослідників брехні – Олдерт Фрай – пропонує поради, засновані на наукових дослідженнях і багаторічній практиці. Вони допоможуть вам з більшою точністю визначати неправду і застережуть від критичних помилок.
1
Підозрюваний
Всі ми більшою чи меншою мірою довірливі люди. Саме цим користуються шахраї з самого зародження людства. Тому цілком розумним буде включати здорову підозрілість у важливих випадках, коли ставки досить високі. Звичайно, не варто впадати в параною. Тим не менше, якщо ви займаєтеся викриттям обману – будьте досить скептичні і підозрілі.
2
Задавайте багато питань
Прислів’я «Чим далі в ліс, тим більше дров» дуже яскраво описує стан брехуна. Чим більше йому доводиться вигадувати нової брехні, тим більше шансів десь проколотися або забути свої свідчення. Тому з вашого боку необхідно як можна глибше проникнути в ситуацію і спровокувати ошуканця на застереження, як словесну, так і невербальну.
3
Будьте потайливі
Брехун буде почувати себе набагато спокійніше, якщо буде знати про те, що відомо вам про предмет розмови. В іншому ж разі його простір для маневру обмежений – він ризикує виявити явну неправду про тих обставин, які вже відомі інтерв’юеру. Що, природно, змушує обманщика хвилюватися – а це буде проявлятися в мові тіла. Тому ви не повинні показувати свою обізнаність у справі.
4
Будьте поінформовані
Ця рада цілком логічно випливає з попереднього пункту. Чим більше ви знаєте про всі аспекти справи, тим у вас більше шансів зловити брехуна на суперечності і неточності його розповіді. Також це полегшує виконання 2-го ради – вам буде значно простіше знаходити питання.
5
Просіть повторити свою розповідь
Необхідність запам’ятовувати вигадану інформацію – одне з найбільш слабких місць брехуна. Використовуйте це у свою користь – попросіть підозрюваного повторити свою історію. Це змусить його в черговий раз затурбуватися, а також може виявити деякі невідповідності. Обманщик буде намагатися не забезпечувати свою розповідь якимись додатковими деталями, оскільки буде уникати плутанини – це теж може бути підозрілим ознакою.
6
Уникайте стереотипів
Слід розуміти,що не існує якихось окремих ознак брехні. Будь-які вербальні або невербальні сигнали лише відображають внутрішній емоційний або інтелектуальний стан людини. І тільки на підставі комплексного аналізу цих даних можна зробити висновок про брехні. І навіть в такому разі він не буде 100% – на жаль, це не точна наука. Брехуни не метушливі і зіниці під час брехні не розширюються. Однак це відбувається під час стресу – ваше завдання зрозуміти, чому він виник.
7
Уникайте «перенаблюдения»
Зайве завзяття – це ще одна часта помилка новачків. На жаль, людина не в змозі одночасно аналізувати абсолютно всі поведінкові характеристики – голос, жести, микровыражения і т. д. Вам слід концентруватися на якихось головних моментах, виділяти певні шаблони поведінки – тобто закономірні сукупності тих же жестів або особливостей голосу. Проте не намагайтеся інтерпретувати кожен окремий жест, особливо якщо їх дуже багато.
Висновки
Як видно з вищенаведених порад, викриття брехні має бути активним процесом. Ви повинні не просто слухати людини, але і самі вести розмову в потрібному руслі, заздалегідь готуватися і збирати всю необхідну інформацію. Разом з тим не слід перевантажувати свій мозок надлишковими даними – вчіться узагальнювати і шукати шаблони. Також від вас вимагається частка здорової підозрілості і вміння не видавати свої знання про ситуацію. Нарешті, ви повинні оцінювати кожен випадок індивідуально.
Всі ці навички, разом з іншими вміннями профайлінгу можна тренувати на нашому курсі «Профайлинг». На ньому ви навчитеся визначати базову лінію поведінки людини, а пізніше, коли є підозри у брехні, зіставляти ці дані з поточним вербальним і невербальним поведінкою людини.
Сподобалася стаття? Приєднуйтесь до наших спільнот у соцмережах або каналу в Telegram і не пропускайте вихід нових корисних матеріалів:
TelegramВконтактеFacebook