Говорити про те, що повинен робити підприємець не зовсім правильно. Немає загального закону успіху для бізнесу, ні окремих рецептів для кожної з можливих сфер, які б працювали безвідмовно завжди. Але накопичений роками досвід та емпіричний матеріал дозволяють говорити про те, чого точно не можна робити тим, хто вирішив відкрити власну справу. Звичайно, придбати мудрість можна і самому наступивши на всі граблі, але краще все ж скористатися формулою О. фон Бісмарка: «Тільки дурні вчаться на власному досвіді. Я ж волію вчитися на досвіді інших».
1
Недооцінка досвіду інших
Часто виходить: людина читає життєписи великих бізнесменів (Дж. Рокфеллера, Р. Форда, С. Джобса) і надихається їх успіхами. Про злети цікаво читати, більше того – вони мотивують. Зворотна ж сторона – важка праця, подолання невдач, вчинені помилки відіграють роль епізодів і часто залишаються непоміченими. Ми забуваємо, як все йде насправді – що успіх це місяці, а то й роки підготовки за ширмою, і лише годину в променях прожекторів. Виходячи з цього, варто пам’ятати, що аналізувати чужий досвід завжди потрібно у двох площинах –«спрацював» і «провалилося». Другий часто навіть більш корисний, хоча пишуть про нього набагато менше.
2
Надія продати ідею
Інвестори дуже рідко вкладають гроші в ідеї. Інвестиції-це такий же бізнес, як і те, чим ви займаєтеся. А стали б ви самі вкладати гроші в товар, якого поки що не існує? Тому, намагаючись знайти фінансування, у вас, як мінімум, повинен бути прототип і кілька сотень попередніх замовлень на нього. А ще краще – працююча модель вже продана деякій кількості людей. Зрозуміло, що це лише приклад, суть якого зводиться до того, що дуже складно продати те, чого не існує. Для цього у вас повинні бути хоча б вагомі докази, що ідея взагалі потрібна.
3
Спроби зробити все ідеально
Іншими словами – горезвісний перфекціонізм. Коротко цю помилку описує відома приказка: «Краще – ворог хорошого». Багато стартапи так і залишилися на етапі реалізації свого першого проекту тому, що занадто довго намагалися «згладити кути». В результаті це або не вдавалося, оскільки було неможливим, і вони втрачали силу-силенну часу, або конкуренти з числа інших ентузіастів робили хай і гірше, але швидше. А пам’ятають лише того, хто був першим. У наш час це твердження особливо справедливо. Тому, дуже важливо зрозуміти, що зробити у всіх відносинах ідеальний продукт – неможливо. Яким би гарним не був iPad, це не скасовує той факт, що мільйони людей віддають перевагу планшетам «Samsung» та багатьох інших виробників.
4
Починати бізнес, щоб заробити грошей
Це в будь-якому випадку буде вашою метою, інакше відкриття власної справи втрачає всякий сенс. Але тут мова йде про створення бізнесу не з єдиною метою – отримання прибутку, а також з метою розв’язання проблеми. Іншими словами, як відзначають експерти, на спробах заробити «на хвилі», на трендових предметах і явищах багаторічний міцний бізнес побудувати дуже важко. Більш успішні ті компанії, які проваджені не пошуком ніші, де можна швидко заробити, а думають про товар, як про інструмент, пристрасті, захоплення. Найчастіше саме вони створюють те, що перевертає уявлення про світ.
5
Створення товару або послуги, які ви хочете
Сьогодні вже ні для кого не секрет, що ринок живе за власними об’єктивними принципам і законам. Тому, беручись за реалізацію своєї ідеї, подумайте, як відреагує на неї покупець. Зацікавить його вашу пропозицію? Точно ви робите те, чого потребує ринок? В іншому випадку, роблячи те, що ви хочете і що подобається тільки вам, ви ризикуєте «прогоріти». Навіть гіганти індустрії щороку витрачають мільйони на проведення маркетингових досліджень. Зрозуміло, що таких грошей на етапі створення бізнесу у вас не буде в розпорядженні, але зате напевно будуть друзі і можливість користуватися Інтернетом. Цього вже достатньо, щоб при вмілому підході визначити, як потенційні покупці поставляться до вашого товару чи послуги.
6
Всі увагу грошей
«Де взяти грошей?» – глобальне питання, яке турбує всіх підприємців-початківців. Пункти витрат можуть бути різними: наймання спеціалістів, оренда виробничих площ, закупівля, логістика і багато іншого. Це все дуже важливо. Але акцентувати увагу на одних тільки грошах неправильно. В бізнесі не останнє значення має вміння знаходити і використовувати інші ресурси. Коли відомий підприємець Емджей Готліб став ліцензованим партнером «Samsung America», він не отримав від корейської компанії ні цента. Зате в його розпорядженні опинилися виробничі потужності, кращі бухгалтера, мережа збуту і все інше належить технологічному гіганту.
7
Кадрова політика і співробітництво
Знайти хороших фахівців в проект, який знаходиться на початку свого шляху – завдання нелегке. Далеко не кожен буде розділяти ваші ідеали і підходити до роботи з тим же ентузіазмом, що і ви. До цього слід бути готовим. Але ні в якому разі не варто підходити до цього питання без належної ступеня уваги. Перевіряйте людей, з якими вам доведеться працювати. Вибирайте партнерів, постачальників, не тільки виходячи з ціни на їх послуги. І ще одне. У нас дуже поширене набирати в бізнес родичів і друзів. Це погана практика. Д. Огілві писав, що лише наступивши на граблі кілька разів самостійно, він переконався, що наймати своїх родичів або родичів клієнтів на роботу не можна. По-перше, їх важче звільняти у разі, якщо вони не впораються з роботою. По-друге, навіть якщо вони будуть краще всіх інших, ви не відбудетеся від розмов про те, що саме їхнє начальство просуває по кар’єрній драбині і все прощає. У таких умовах створити сильну команду складно. По-третє, звільнивши такого співробітника, ви поставите під удар відносини з ним або клієнтом.
8
Недооцінка конкуренції
Молодим проектів часто властиво описувати свою ідею як таку, яка не має аналогів, а, значить, не має конкурентів. Це помилка. Щось воістину унікальне створюється дуже рідко. Навіть якщо сьогодні на ринку немає нічого спільного з тим, що ви плануєте робити, не факт, що це не з’явиться завтра. Аналіз ринку допоможе в цьому відношенні і в разі, якщо раніше хтось вже намагався втілити таку ідею, але в силу різних причин зазнав невдачі. Іншими словами, слід задати собі питання не тільки про те, наскільки сильні конкуренти, але і розібратися в чому причина, якщо їх практично немає.
9
Відсутність фокусу
Часто трапляється таке, що в пошуках свого місця на ринку, молодий підприємець хапається відразу за кілька ідей та працює над їх розвитком паралельно. Дмитро Алімов, російський підприємець і керуючий партнер «Frontier Ventures», говорить про неприпустимість такого підходу. «В очах інвестора відсутність фокусу говорить про те, що команда по-справжньому не вірить ні в один з цих проектів. Люди розпиляли час і зусилля, ганяючись за кількома зайцями, що істотно знижує шанси на успіх, так як виграють, як правило, сфокусовані команди. Як людина, який сам побудував кілька бізнесів в ролі підприємця, я впевнений, що по-справжньому серйозною можливістю не можна займатися спокійно».
10
Жертвування клієнтом заради прибутку
Досягнувши певного рівня розвитку, встає питання про подальше розширення бізнесу. Тут головне – не допустити ряд помилок. Радикальна зміна позиціонування товару або поліпшення сервісу, поєднане з різким підняттям цін, можуть змусити відвернутися від вас віддану аудиторію. Подібні помилки здійснювали навіть відомі компанії. Наприклад, «Oldsmobile», виробник автомобілів, які позиціонувалися як авто для людей середнього і похилого віку. На хвилі інтересу до ретро, це підрозділ GM випустило рекламу для молоді, яка повинна була представити їх машини «крутими». Не вдалося – реклама залишилася незрозумілою молоддю. Що ще гірше – пішла частина колишніх покупців, з-за чого впали продажі серед цільової аудиторії.
За матеріалами management-issues.com і Forbes Russia.
Відгуки та коментарі
Приєднуйтесь до обговорення даного матеріалу – діліться своїми міркуваннями.